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Claudine THOS

COIGNIERES

En résumé

Titulaire d’un BEP commercial, j’ai débuté comme assistante administrative, j’ai ensuite évolué dans le poste de secrétaire commerciale puis celui de responsable clientèle. Dans mon dernier poste j’assurais le support commercial, logistique et administratif d’une équipe de 20 commerciaux.
En tant qu’assistante commerciale je suis reconnue pour ma volonté de travailler en équipe, ma fiabilité et mon efficacité pour traiter les activités administratives :très bon suivi des dossiers litigieux qui a permis de réduire les impayés de 0.9 à 0.2% du CA, mise en place de LCR directes.
J’ai le sens de l’écoute et la disponibilité afin de donner aux commerciaux les réponses précises, rapides en rapport à des demandes urgentes chez les clients (délai de livraison, renseignements sur des produits spéciaux).
Je sais gérer les priorités, rester discrète et faire remonter les informations nécessaires à la direction.
Je suis véhiculée et disponible immédiatement.


Mes compétences :
Communication orale
indépendance
Fiabilité
Ecoute
tenacité
Travail en équipe
Organisation

Entreprises

  • COMINT - Assistante commerciale

    2002 - 2013 * Assurer le secrétariat, le soutien et la gestion administrative de 20 VRP ;
    * Suivre des dossiers litigieux avec efficacité (baisse des impayés de 0.8 à 0.2 %) ;
    * Recouvrer les impayés et mise au contentieux ;
    * Interface entre la direction, les commerciaux, la comptabilité, le magasin et les sous-traitants ;
    * Préparer, organiser et participer aux réunions commerciales

  • BAXTER -Produits pharmaceutiques - Gestionnaire de commandes

    2001 - 2002 * Traiter les commandes dans l'urgence (produit pour chimiothérapie)

  • DATEX-OHMEDA - Responsable clientèle

    1977 - 2001 Parcours évolutif dans un service commercial pour DATEX-OHMEDA
    Appareils médicaux- TRAPPES
    Responsable clientèle en plus du poste d'Assistante commerciale
    * Superviser mon équipe ;
    * S'assurer de la tenue des objectifs sur les tâches administratives ;
    * Participer aux réunions de bureau mais aussi réunions commerciales sur la France

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

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