Mes compétences :
Sens du contact
Travail en équipe
Gestion des conflits
Ecoute
Entreprises
Citotel Grand Hôtel de la Poste
- Réceptionniste
2015 - maintenantAccueil clientèle
Facturation
Organisation travail pour les étages (feuille de femmes de chambres)
Gestion des réservations téléphone, mail et internet
Gestion des sites de réservations (Booking, Reservit et Citotel)
Aide ménage et entretien des locaux
Hôtel Restaurant La Pyramide
- Réceptionniste
2014 - 2015Accueil de la clientèle hôtel
Accueil et accompagnement de la clientèle du restaurant brasserie et gastronomique
Facturation hôtel et restaurants
Gestion des réservations
Travail administratif (mise en page de menus, vérification de dossier...)
Ibis
- Réceptionniste
Paris2013 - 2014Accueil Client
Check-in et Check-out
Gestion groupes et Séminaires
Facturation Restaurant
Réponse Mails et Téléphone
Gestion Petits Déjeuners
Vanille Voyage
- Stagiaire
2012 - 2012Ventes de séjours touristiques
Mise en place de vitrines thématiques
Répondre au téléphone
Élaboration de devis
