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Experian Marketing Services
- Responsable de Comptes, Experian Marketing Services
Courbevoie
2013 - maintenant
Responsable du développement commercial des offres Experian Marketing Services chez les retailers et e-commerçants du nord de la France.
- Marketing Cross-Canal : Exécutez des campagnes cross-canal et adressez les bons messages, au bon moment via le bon canal
- Qualité des données : Obtenez des données de qualité dans votre base avec le contrôle et la validation au moment de la saisie
- Connaissance client et segmentation : Découvrez qui sont vos clients et prospects et optimisez le retour de vos campagnes marketing
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Experian Cheetahmail
- Responsable de comptes
2010 - 2013
Développement commercial et Gestion de compte :
-Piloter, développer et fidéliser un portefeuille clients : CA 1,8M d’€ , 20 comptes clés.
-Détecter les potentiels de développement
-Élaboration de propositions et négociations commerciales
-Prévisions et engagements de réalisation d’objectifs en valeur et volume
Accompagnement Stratégique et Marketing :
-Conseil auprès de mes clients en stratégie de marketing digital, via des recommandations opérationnelles et stratégiques (gestion des données, marketing relationnel, opérations commerciales, offres mobiles …)
-Construction de recommandations email marketing, en garant de la satisfaction client et la bonne mise en oeuvre des solutions et services vendus
-Analyse des besoins clients, recommandations et accompagnement dans le choix et la mise en place d’outil stratégique (web analytics, plateforme e-commerce, datamart, outils de recommandations produits, …) dont le déploiement de solution e-CRM.
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Daxon
- Assistante Marketing Fidélisation
2008 - 2008
- Préparation, suivi et bilan du plan de campagne off-line,
- Coordination multicanal des opérations web,
- Élaboration et suivi des tests des opérations marketing on-line et off-line,
- Définition des ingrédients commerciaux, suivi des achats de cadeaux,
- Briefs au service communication.
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Experian Cheetahmail
- Chef de Projets e-Marketing
2008 - 2010
Suivi et accompagnement d'un portefeuille de clients grands comptes dans leur stratégie d'email marketing - Secteurs Distribution et Luxe :
- Suivi des KPI, préconisations marketing et mise en place de plans de tests,
- Gestion des envois de campagnes e-mailing,
- Développement de programmes relationnels,
- Rédaction du cahier des charges des développements spécifiques type formulaire, bridge webanalytics, double opt'in, automatisation des transferts de données, ...
- Suivi et analyse de la délivrabilité du message (Return Path),
- Coordination des équipes en interne.
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Daxon
- Assistante Marketing Prospection
2007 - 2007
- Analyse des données internes : assortiments, prix, best-sellers, ingrédients marketing,
- Analyse des données externes : pricing, assortiments, ingrédients marketing de la concurrence,
- Analyse des tests et sélection des ingrédients marketing pour la saison suivante,
- Suivi des annonces presse : sélection des supports, des produits, des prix.
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Les Fous du ROI - Groupe Netco
- Assistante chef de projet
2006 - 2006
Réalisation de préconisations pour des programmes de fidélisation et de prospection on-line et off-line, préconisation sur les arborescences de sites web.
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Alliances
- Chargée de mission
BAYONNE
2004 - 2005
Accompagnement d'entreprises dans des démarches de Responsabilité Sociale et Environnementale :
- Organisation d'ateliers de travail sur diverses thématiques de R.S.E.
- Réalisation de diagnostic Développement Durable
