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Clémence COPPEY

BORDEAUX

En résumé

Passionnée des nouvelles technologies, je finalise mon parcours initial en Information et Communication de la Sorbonne Nouvelle par le MBA spécialisé en Marketing et Commerce en ligne de l’Institut Léonard de Vinci.

Mes 5 années d’expériences professionnelles m'ont permis de découvrir des secteurs d’activités variés et d’être ainsi polyvalente sur des projets de communication web et marketing online.

En Septembre 2010, j’intègre l’équipe AT Internet en tant que Chargée de Communication Online.
Puis je prends la responsabilité du blog et des projets liés aux médias sociaux.

J'occupe actuellement le poste de Chef de Projet en Agence de Communication digitale.

Mes compétences :
Blog
chargée de communication
chargée de projet
COMMERCE
Communication
Conseil
Création
E-commerce
E-Marketing
Ecommerce
eMarketing
Internet
Management
Référencement
Référencement SEO
réseaux sociaux
SEM
Seo
SEO SEM
Site e-commerce
Site ecommerce
Web
Webmaster

Entreprises

  • Ville de Mérignac - Chargée de Mission Communication Numérique

    2016 - maintenant > Encadrer la cellule communication numérique
    > Coordonner l'ensemble des projets numériques de la Ville (en lien avec les autres directions et prestataires)
    > Participer à la définition, à la conception du plan de communication numérique et contribuer à la stratégie d'innovation de la Ville
    > Gérer les budgets relatifs aux projets numériques
  • WSB AGENCY - Chef de projet Senior

    2014 - 2016 > Etudes et recommandations clients
    > Gestion des équipes : brief, planification des projets, suivi des temps
    > Conception : création arborescences, définition des parcours utilisateurs, création de wireframes
    > Rédaction de spécifications fonctionnelles
    > Rédaction de contenus web et optimisation SEO
    > Mise en place de jeux concours et régulation traffic ( d'aucy )
    > Gestion de campagnes emailing
    > Devis, bons de commandes et gestion des budgets
    > Formation : rédaction de guide & animation de formations (Google Analytics, Wordpress, Prestashop, Drupal, Django etc.)
    > Audit en entreprise : définition des KPI, mise en place de reporting personnalisés (Canal TP - Gestion des données voyageurs en temps réel )

    Clients :
    La Cité du Vin ( laciteduvin.com / fondation.laciteduvin.com ), Vinexpo ( sites salons et site corporate), Bordeaux Métropole Aménagement (BMA), Canal TP (Audit Webanalytics et définition d'indicateurs clefs de performance), New Hotel, D'aucy Food Services (Campagne Fiers de coopérer), Essilor (Refonte du site ESPF et formation), SEDP ( Refonte de site, groupe RATP) Oragroup (Refonte du site Orabank), Créapassions (création du blog, refonte de la boutique en ligne) , Vitrac & Son, Mairie du Taillan, BMA Bordeaux Métropole Aménagement, CMMA, Clash Back, Haropa (Haropa Solutions, Haropa Ports, Ports de Paris), Métiers d'Arts D'Aquitaine, Betjeman & Barton, Galerie DX etc.

    Participation aux AO et compétitions :
    Bordeaux Wine Trip, Lège Cap Ferret, Mairie du Taillan, Mairie de Mérignac, Centre des expositions de Bordeaux, D'aucy Food Services, Sud Ouest France, Oragroup etc .
  • La Compagnie Hyperactive - Chef de Projet

    2012 - 2014 > Pilotage et animation des équipes (Créative & Technique)
    > Gestion des prestataires
    > Benchmark
    > Réponses à appels d'offres et recommandations clients
    > Conception ( arborescence et WF )
    > Rédaction des spécifications fonctionnelles
    > Gestion des plannings
    > Devis
    > Gestion de la facturation
    > Création de didacticiels de formation
    > Animation de formations back office
    > Création de storyboard
    > Définition de KPIs et création de reporting

    Clients :

    Pavillon Prévoyance, Camif Collectivités & Bic Education, Mapa Assurances, Keep A Breast, Pôles Nature, CG17, DGEFP, Aéroport de Bergerac, CCI Dordogne, CCHP, eSophro, Festival Face Et Si, IMH, Paprika Marketing, NXA, Soram, Notaires de France etc.
  • AT Internet - Coordinatrice Médias Sociaux et Projets Online

    Mérignac 2011 - 2012 - Responsable éditoriale du Blog AT Internet
    - Mise en place d’un comité de rédaction
    - Réflexion et mise en place d’une stratégie sociale BtoB
    - Mise en place d’un plan d’action & maillage interne
    - Formation des collaborateurs en Interne
    - Refonte des supports Social Media
    - Définition de KPI Social Media
    - Collecte des informations et reporting
  • AT INTERNET - Online Communication Officer / Chef de projet Web

    Mérignac 2010 - 2011 - Création du Blog AT Internet (lancement, rédaction charte éditoriale, FAQ etc)
    - Cartographie des réseaux d’influence et Community Management (Facebook, Twitter, Linkedin, Xing, Youtube, Slideshare)
    - Projet de «Charte interne d’utilisation des Réseaux Sociaux», rédaction et proposition du projet
    - Audit de site web (SEO, ergonomique et recommandations, restructuration de la Home Page)
    - Consultante web dans le projet de refonte globale du site web
    - Optimisation de contenus (Web 2.0, vidéos, optimisation SEO)
    - Gestion des e-mailings (de l’intégration au reporting) – Experian
  • Free - Conseillère clientèle Fidélisation à froid

    Paris 2009 - 2009 Conseillère clientèle – Service fidélisation à froid
    - Formation aux techniques de vente et à l'offre de service
    - Résolution des problématiques clients
    - Annulation des procédures de résiliation
    - Vente de nouveaux services
    - Recouvrement

    Utilisation des outils : Siebel – Earch – SAP – GTIDIAG
  • Communauté Urbaine de Bordeaux - Chargée de Projet Web ( alternance)

    Bordeaux 2009 - 2010 - Développement site web: création revue de presse en ligne, analyse ergonomique et restructuration page d’accueil, insertion widgets
    - Référencement : amélioration SEO, analyse d’audience par Google Analytics.
    - Emarketing : création et gestion campagne Adwords, développement des backlinks, création, rédaction et envoi eNewsletter, création et entretien des profils réseaux sociaux, analyse de l’audience.
    - Autres: Montages vidéos et publication sur Youtube. Suivi de projets: tournage de 10 pastilles et 1 court métrage, création des animations du stand vidéo et tenue de celui -ci lors d’un événement de 5000 enfants au parc cenon palmer , Interview.
  • Intercoiffure Mondial Management - Chargée de communication et relation presse ( alternance )

    2008 - 2009 * participation au lancement du site web commandé à une agence web, administration, mise à jour, proposition de développement.
    * Création et envoi eNewsletter
    * Création de supports de communication, proposition d’outils
    * participation création événementiel "Mondial Performance"
  • Radio France, France bleu Sud Lorraine - Animatrice ( stagiaire )

    2006 - 2006 * Création de flyers
    * organisation d’événements et animation à l’antenne
    * demande de partenariats et rédaction de conventions.
  • Communauté Urbaine du Grand Nancy - Mission de veille stratégique

    Nancy 2005 - 2005 Veille concurrentielle en développement durable
  • Lyonnaise des Eaux Groupe Suez - Chargée de communication ( stagiaire)

    2004 - 2004 * Participation à la mise en place d’une cellule de crise
    * Participation à la mise en place d’une cellule de crise

Formations