Clémence GRAFFIN

En résumé

Entreprises

• CSTB - Juriste d'affaires et assurance

  Marne-la-Vallée cedex 2 2017 - maintenant - Gestion du portefeuille de toutes les assurances du CSTB (individuelle Accidents, Flotte Auto, DAB, RC, RCD...) : analyse des assurances, déclaration et suivi des sinistres, participation aux expertises
  - Gestion du patrimoine immobilier : analyse et rédaction des actes liés aux occupations du domaine public et privé du centre ; analyse des actes liés aux acquisitions et cessions de biens immobiliers
  - gestion du portefeuille des marques et des contrefaçons : dépôt et renouvellement des marques ; gestion des contrefaçons de marques dans leur phase précontentieuse
  - gestion du tableau de bord financier de la direction
  - pilotage du processus appui économique et juridique dans le cadre du contrôle qualité et certification ISO 9001 : référente de la Direction Qualité Déontologie pour l'organisation des audits internes et externes ; synthèse des objectifs et indicateurs du processus S1 ; assurer les travaux nécessaires aux revues du processus

• MMA Assurances – Groupe Covea - Chargé de règlements et services

  LE MANS CEDEX 9 2016 - 2017 - instruction des dossiers amiables supérieurs à 12000€ et des dossiers judiciaires dans le cadre de la responsabilité civile décennale, contractuelle et délictuelle.
  - appréciation des garanties en fonction de la déclaration du client et/ou des rapports d’expertise selon le type de contrats.
  - détermination des responsabilités des parties en cause et la nature de celle-ci au regard de l’aspect technique, réglementaire, conventionnel, législatif ou jurisprudentiel.
  - mise en œuvre des moyens permettant de faire aboutir favorablement et dans les meilleurs délais les actions.
  - recherche d'une issue transactionnelle au règlement du dossier et/ou des recours subrogatoires.
  - tenir informé le client ou les différents intervenants (agents, experts, avocats,…) de l’avancement du dossier, par une relation téléphonique de qualité ou par écrit.

• Groupama - Juriste Réclamations

  Paris 2015 - 2016 Le service réclamations faisant partie de la direction finance, technique et affaires générales, j'effectue plusieurs missions :
  - traitement des réclamations (constitution des dossiers, propositions de solutions, suivi des réclamations de Niveau 1...)
  - coordination des dossiers de médiation, d'analyse des décisions
  - Déterminer les zones de risques par l'analyse des motifs des réclamations
  - Proposer des plans d'action d'amélioration de la qualité
  - Participer aux différentes réunions de coordination avec les intervenants dans le process réclamations

• fédération Interco CFDT - Juriste

  2015 - 2015 CDD 9 mois en tant que Juriste fédérale au sein de la Fédération CFDT Interco
  consultations juridiques sur le statut de la fonction publique et le droit syndical
  rédaction de contentieux (RAPO, recours gracieux, référés, recours de plein contentieux)
  veille juridique
  rédactions d'articles dans les journaux fédéraux
  animation de formations juridiques

• CFDT interco - Juriste

  2014 - 2014 CDD de 4 mois en tant que Juriste fédérale au sein de la Fédération CFDT Interco
  * Rédaction de consultations juridiques pour les agents publics relatives au droit de la fonction publique et au droit syndical
  * Publications différentes dans le journal interne à la Fédération ;
  * Veille juridique ;
  * Animation de formation des défenseurs juridiques

• fédération interco CFDT - Juriste stagiaire

  2014 - 2014 stage de fin d'étude de 5 mois à la Fédération CFDT Interco au service juridique. Rapport de
  stage sur le « contentieux pré-électoral dans la fonction publique territoriale »

• MMA - Gestionnaire des sinistres automobiles

  LE MANS CEDEX 9 2013 - 2013 - enregistrement et gestion des sinistres automobiles sur une plateforme téléphonique (bris de glace, accidents, tiers non identifiés, vols et grêle) en "front office"
  - identification de la responsabilité civile et choix de la solution la plus adaptée aux règles contractuelles et à la politique de règlement des sinistres
  - instruction et règlement des dossiers en lien avec les courtiers, experts et autres interlocuteurs
  - analyse et traitement des constats et factures en "back office"

• Sous préfecture de Mamers - Stagiaire

  2013 - 2013 Rédaction d'une note administrative concernant la réforme des rythmes scolaires
  Rédaction d'une note sur le devenir des sous-préfectures

• Carrefour market - Inventaires

  2011 - 2012 * inventaires pour Carrefour Market et pour le magasin Fnac

• Université Du Maine - Preneuse de notes

  Le Mans 2009 - 2010 preneuse de notes pour un étudiant handicapé et accompagnement concernant les cours

• Auchan - Hôtesse de caisse

  Villeneuve-d'Ascq 2009 - 2013 hotesse de caisse (emploi saisonnier et contrat étudiant)

Formations

• ESAM Groupe IGS

  Paris 2015 - 2016 Mastère management et ingénierie juridique
  
  - management financier / stratégique
  - droit social
  - droit des assurances
  - droit des sociétés et droit des fusions/acquisitions
  - droit pénal des affaires
  - droit des entreprises en difficulté
  - ingénierie fiscale des entreprises
  - droit du e-commerce
  - droit de la propriété intellectuelle
  - droit et éthique des affaires
  - anglais
  
  Participation à un Business Game
  mémoire sur "la médiation en

• Université Du Maine

  Le Mans 2013 - 2014 Master 2
  
  « juriste de droit public », option droit privé : la responsabilité civile
  
  mémoire sur "le contentieux pré-électoral dans la fonction publique territoriale"
  
  Organisation d'une conférence sur Louis Rolland, intervention et publication sur le thème "Les nouvelles "lois" du service public" (Revue méditerranéenne de droit public n°4, éditions L'Epitoge)

• Université De Nantes (Faculté Droit Et Sciences Economiques)

  Nantes 2012 - 2013 Master 1
  
  - droit des marchés publics
  - contentieux administratif
  - droit des services publics
  - droit de la décentralisation
  - droit de l'aménagement du territoire
  - droit de l'urbanisme

• Université Du Maine

  Le Mans 2009 - 2012 Licence droit général

• Lycée Notre Dame

  Le Mans 2008 - 2009 Economic and Social Baccalaureate
  
  mention Bien

Réseau

• Jean-Francis BINET

• Jean Pierre FABRE

• Lucie PROVÔT

• Menaut CAROLINE

• Nathalie ORHAN

• Rémi GOMBART

• Romain VILLENAUD

• Soufyane OUKHITI