Mes compétences :
Microsoft Windows
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
Microsoft Word
Entreprises
CPAM Eure et Loir
- Téléconseiller
2017 - maintenantRéceptionner et traiter les appels téléphoniques provenant des assurés sociaux.
Apporter une réponse immédiate aux demandes de renseignement d’ordre administratif ou réglementaire, ou orienter l'interlocuteur vers le service expert compétent.
Enregistrer les informations relatives aux appels dans une base de données dédiée.
AG2R LA MONDIALE
- Gestionnaire
2016 - 2017Analyser et enregistrer les bulletins d'affiliations des assurés.
Saisie des modifications des contrats santé (adresse, IBAN, modification de situation familiale, changement de garanties, ajout/retrait de bénéficiaires…)
Suivre le bon fonctionnement des flux de télétransmission et l’envoi des cartes de Tiers payant
Remboursement des cotisations.
Clôture des contrats suite à décès, démission…
Réception des appels entrants, l'accueil téléphonique des affiliés.
UDAF
- Secrétaire
Paris2015 - 2016Accueil téléphonique de personnes protégées.
Tâches administratives de secrétariat en lien avec la gestion de mesures de curatelles/tutelles (traitement administratif des dossiers liés à l’accompagnement des usagers).
Eiffage Travaux Publics
- Assistante de Gestion en alternance
Vélizy-Villacoublay2013 - 2015Saisir, vérifier, et éditer les bulletins de paie.
Suivre les absences du personnel.
Assurer la gestion administrative des entrées et sorties des intérimaires.
Vérifier et payer les factures fournisseurs.
