Clémence LELUC

En résumé

Entreprises

• Le Grand Balcon Hôtel - Assistante Gouvernante

  2018 - 2018

• Pullman Toulouse Centre - Aide Gouvernante

  2016 - 2018 - Ouverture (attribution des chambres aux femmes de chambre, préparation de la journée)
  - Création de contrats extras
  - Commande de produits entretiens et articles mini bar
  - Commande de linge
  - Contrôle des consommations minibar
  - Contrôle de chambres
  - Contrôle parties communes
  - Fermeture

• Web100T - Hôtesse d'accueil

  MERIGNAC 2015 - 2016 - Standard téléphonique
  - Accueil des visiteurs
  - Gestion des déplacements (réservations de billets d'avion, voitures, hôtels, trains)
  - Mise à jour des planning des collaborateurs
  - Contrôle des notes de frais
  - Attribution et distribution des tickets restaurant
  - Contrôle de la flotte des véhicules société
  - Rédaction de courriers
  - Mise sous pli et affranchissement du courrier
  - Commande des fournitures de bureau
  - Réservation de salles de réunions
  - Commande de plateaux repas
  - Archivage
  - Préparation, envoi et suivis des dossiers contentieux

• Ibis Styles - Stagiaire réceptionniste en alternance

  Paris 2014 - 2015

• Raiatea Lodge Hotel 3* - Stage de fin d'année

  2014 - 2014 - Service en salle
  - Bar
  - Travaux administratifs (mise à jour de statistiques, tableaux et réalisation de graphiques)

• Hôtel Burdigala 5* - Formation en alternance

  2013 - 2014 Service (salle et banquet), lingerie, gouvernance, réception

• Hôtel Burdigala 5* - Stage de fin d'année

  2013 - 2013 Service en salle (petits déjeuners, déjeuners, et dîners), service banquet, lingerie, étages

• Hôtel Mercure 4* - Formation en alternance

  2012 - 2013 Service (salle, banquet), étages, lingerie

• Hostellerie du Bois Guibert 3* - Service

  2012 - 2012

Formations

• Institut Vatel

  Bordeaux 2012 - 2015 Bachelor

Réseau

• Damien CARUANA

• Fabien ROCHER

• Jérôme BÉRENGER

• Julien GOYHENEIX

• Julien MAUPETIT

• Laurent BOYER

• Michel LAMBERT

• Sogia SYSTÈME