Clément MOREAU

En résumé

Entreprises

• ReMark France - Chef de projet

  2014 - maintenant • Pilotage de campagnes marketing multi-canal de recrutement et d’upgrade, pour le compte de mutuelle santé (mailings, e-mailings, télémarketing, web) :
  • Définition en amont du périmètre des projets : cahier des charges, règles de gestions, sourcing fournisseurs, briefing, solutions techniques
  • Définition des indicateurs de performances et mise en place d’actions afin d’optimiser les résultats
  • Mise en place du Data mining : modeling, enrichissement, collecte, segmentation
  • Animation des comités de pilotage, formation de la force de vente
  • Contrôle de la qualité des livrables, du respect des budgets et des plannings
  • Mise en place de solutions digitales : Site web avec e-souscription, module de signature vocale, Purl
  Et pilotage des experts métiers (développement, webdesign, prestataire paiement en ligne)
  

• Mondadori France - Chef de produit

  Montrouge Cedex 2009 - 2014 • Pilotage de la stratégie de fidélisation (cross selling, réabonnement, réactivation) des clients.
  • Réalisation du reporting d’activité, analyse des performances / rentabilité des actions.
  • Elaboration et suivi du budget de l’activité
  • Gestion des prestataires (agence de création graphique, freelance, imprimeur, routeur)
  • Négociation commerciale des achats de prime
  • Recettage pour la mise en place d’un projet CRM groupe
  • Animation d’un atelier pour la définition de l’espace client pour le site internet (Kioskmag)
  

• Lamy lutti - Chef de secteur

  2008 - 2009 • Négociation auprès des GMS des commandes, et vente des opérations spéciales et tracts nationaux
  • Application de la politique merchandising de la marque à travers des actions d'implantation et de réagencement du linéaire
  • Objectifs atteints : Part linéaire 18% ; DN 90% ; CA chocolat 400 K€
  

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