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Clémentine JULLIARD

PONS

En résumé

Volontaire, aimant le travail bien fait, je suis actuellement en poste en tant que secrétaire de direction pour une PME dans le secteur des vins et spiritueux. Également en charge du secrétariat commercial, de l'ADV, j'aime toucher à tout afin d'étendre mon champ de compétence.

Mes compétences :
Microsoft Windows
Microsoft Outlook
Microsoft Office
Lotus Notes/Domino
Internet
Gestion des commandes
Gestion de caisse
Accueil
Sage
Gestion administrative
Administratif
Suivi commercial et administratif
Assistanat de direction
Qualité
Administration des ventes

Entreprises

  • Lise Baccara - Secrétaire de direction, ADV, secrétaire commerciale

    2015 - maintenant En charge du secrétariat de direction = gestion du standard téléphonique, mails, fax, courrier, tenue de l'agenda du gérant, mise en place et compte-rendu des réunions, préparation des déplacements, organisation d'événements
    Administration des ventes = saisie des commandes, bons de livraison, facturation, douanes, tarifs, gestion des réclamations
    Secrétariat commercial
    Qualité = assistante qualité = mise à jour du système qualité en collaboration avec le gérant, présence aux audits, plan d'action et suivi des actions qualité
    Ressources Humaines = rédaction de fiches de postes et préparation des entretiens individuels
    Accueil et vente aux clients particuliers

  • MONSIEUR STORE - Secrétaire Commerciale

    Veurey Voroize 2014 - 2015 Secrétariat courant. Devis, gestion d'agenda, emails/téléphone, accueil de la clientèle.

  • EUROPCAR AMAG Services - Agent d'accueil

    2012 - 2014 Valet Parking (service voiturier) : Accueil d'une clientèle internationale, saisie et suivi des dossiers, vente de prestations, Secrétariat : standard téléphonique, emails.

  • EUROPCAR - Sales agent / agent commercial en location de voitures

    Montigny-le-Bretonneux 2006 - 2011 Aéroport de Genève (Suisse)
    Accueil d'une clientèle internationale, saisie et suivi des contrats de location, vente de prestations, suivi de la flotte, gestion de litiges, check-in / check out des contrats. Réservations. Secrétariat : standard téléphonique, emails. Utilisation logiciels internes. Gestion d'une petite équipe de nettoyage des véhicules.

  • Citer SA - Agent commercial

    2005 - 2006 Agent d'opérations : saisie et suivi des contrats, gestion des litiges, gestion de la flotte, utilisation du logiciel interne. Gestion d'une équipe de nettoyage des véhicules.

  • Tholance Voyages Thomas Cook - Agent de voyages

    2004 - 2005 Accueil, vente et réservation, billetterie par Amadeus.

    + Divers emplois saisonniers et stages de formation en agences de voyages et tour operator : Syndicat de Pays de la Saintonge Romane été 2003 ; Arc au Ciel Voyages en 2002; Nouvelles Destinations, en 2002; Conseil Voyage Atlantique, en 2001.

Formations

  • Faculté De Lettres Et Sciences Humaines (UFR SLHS)

    Besancon 2003 - 2004 DEUG en Langues Etrangères Appliquées

    Option Anglais Espagnol

  • Lycée Bellevue À Saintes (Saintes)

    Saintes 2001 - 2003 BTS Ventes et Productions Touristiques

  • Lycée Emiles Combes

    Pons 2000 - 2001 Baccalauréat en Sciences économiques et sociales

    Maîtrise de Windows, Office, Internet, Outlook, Lotus notes.

Réseau

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