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Clémentine SAINT BERTIN

ANGERS

En résumé

Mes compétences :
Suivi commercial et administratif
Gestion de projet
Commercialisation
Accueil physique et téléphonique
Communication événementielle
Organisation d'évènements
Animation de réunions
Facebook
Instagram
Twitter
Adobe Photoshop
Content Management System

Entreprises

  • Carnet d'adresses - Chef projet tourisme d'affaires

    2017 - 2018 Gestion de l’activité « tourisme d’affaires » pour l’Hippodrome d’Angers, la péniche « Les Ducs d’Albe » et le domaine viticole de la Soucherie
     Gestion des réservations: Définition d’un projet personnalisé, suivi administratif, coordination de l’événement et des différents prestataires, gestion logistique
     Développement commercial : Démarchage de prospects, création d’actions de promotion, accueil de prescripteurs, mise en place de partenariats
     Communication : Gestion de la communication grand public pour l’Hippodrome d’Angers (animation des réseaux sociaux et du site internet, coordination des événements grand public, suivi des impressions)

  • Maison de Loire - CHARGEE DE MISSION TOURISME ET EVENEMENTIEL

    2013 - 2017 * Communication : Développement des réseaux sociaux (+300% d'abonnés), élaboration du nouveau site internet avec vente en ligne en lien avec le webmaster, définition d'une nouvelle stratégie de communication
    * Développement commercial des bateaux promenade (11 500 passagers en 2016) : démarchage de nouveaux clients, création de partenariats (+43% de CA et +28% de groupes en 4 ans)
    * Gestion des réservations groupes : information, fidélisation, suivi administratif

  • Office de tourisme du Saumurois - Conseillère en séjour

    2012 - 2012 Promotion du territoire, gestion des demandes de renseignements et vente en boutique

  • Maison de Loire - CHARGEE D'ANIMATIONS

    2011 - 2012 * Coordination de l'événement « Biennale des Grands fleuves du Monde 2012 » : animation du comité d'organisation du colloque, accueil des intervenants français et étrangers, organisation de temps forts grands publics, gestion logistique
    * Animations scolaires, grand public et groupes

    2009 et 2010 CONSEILLERE EN SEJOUR, Angers Loire Tourisme

    * Promotion du territoire, gestion des demandes de renseignements et vente en boutique

  • Angers Loire Tourisme - Conseillère en séjour

    2010 - 2010 Promotion du territoire, gestion des demandes de renseignements et vente en boutique

  • Angers Loire Tourisme - Conseillère en séjour

    2009 - 2009 Promotion du territoire, gestion des demandes de renseignements et vente en boutique

Formations

  • ACADEMIE DE TOURISME

    Angers 2016 - 2016 FORMATIONS CONTINUES DANS LE DOMAINE DU NUMERIQUE, Académie du
    e-tourisme, Région Pays de la Loire
    * Parcours « Gestion de la relation client »
    * Formation « Optimiser sa présence sur le web »

  • IMIS ESTHUA

    Angers 2010 - 2011 Licence Professionnelle "Concepteur, Accompagnateur en écotourisme"

  • Lycée Duplessis Mornay (Saumur)

    Saumur 2008 - 2010

Réseau

Pas de contact professionnel

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