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Coline D'HALLUIN

La Défense

En résumé

Actuellement chef de projet au sein de la BU digital factory de Voyages-sncf, je travaille sur des projets transverses web et mobile en tant que AMOA / MOA (ex: l'appli mobile SNCF Direct).
Ces projets ont pour objectif l’amélioration de la satisfaction des clients de Voyages-sncf.com et de la SNCF.

J'ai anciennement été chef de projet junior en alternance pendant un an à la SNCF dans l'entité TGV lab (lab d'innovations de la branche SNCF Voyages (branche qui s'occupe du transport de voyageurs)). J'ai notamment été en charge de projets innovants apportant de nouvelles technologies au service des clients ou agents de la SNCF.

J'ai été étudiante au sein de Télécom École de Management, école de commerce spécialisée dans les nouvelles technologies (ex INT) en majeure Marketing Stratégie en apprentissage.
Pendant mon cursus, j'ai été vice-présidente de l'association humanitaire de l'école (Intervenir) et ai effectué une année de césure (stage d'un an entre la 2ème et la 3ème année) chez France Télévisions en tant que chargée de développement Marketing afin d'avoir une expérience professionnelle conséquente à la fin de ma scolarité.

Je suis curieuse et passionnée par l'innovation, les réseaux sociaux et les nouveaux médias de part mes expériences et mon cursus.

Mes mots clefs sont : web, marketing, nouveaux médias, réseaux sociaux, conduite et gestion de projet, innovations, technologies de l'information et de la communication, télécommunications, internet, gestion de communautés, partenariats web, emarketing, marketing internet, visibilité internet, échange de visibilité, e-reputation, e-book

Mes compétences :
Nouvelles technologies
Webmarketing
Community management
Gestion de projet
NTIC
Web

Entreprises

  • Voyages-sncf.com - Chef de projet digital

    La Défense 2011 - maintenant Au sein de la Direction de la BU digital factory, je travaille sur des projets web et mobile à destination des voyageurs en tant que AMOA / MOA.
    Ces projets ont pour objectif l’amélioration de la satisfaction des clients de Voyages-sncf.com et de la SNCF.
  • SNCF - Chef de Projet junior TGV lab

    2010 - 2011 SNCF Voyages - Paris la Défense - 13 mois (apprentissage)
    Missions :
    - Définition des offres et services à tester : veille sur les nouvelles technologies (participation à des forums et veille), études de marché
    - Gestion de projets : définition des spécifications techniques, suivi des développements, recettage des services, coordination des différents interlocuteurs, pilotage des prestataires extérieurs, mise en place et suivi du plan de communication, formation des agents bêta testeurs
    - Retour d'expérience sur les projets : rédaction et analyse des études clients et agents, évaluation du potentiel, chiffrage des solutions retenues avant une éventuelle généralisation
    Projets suivis :
    - Concours smartphones : « Imaginer les outils de demain pour les chefs de bord » http://www.01net.com/statiquesv6/sncf/pres.html
    - Identifier un outil nomade adapté aux besoins des métiers en gare dans le cadre de l’évolution des métiers (information voyageurs et vente en mobilité)
    - « FixmyTrain » : Comment faire des remontées d’anomalies sur le matériel par les clients et agents ?
  • France télévisions - Chargée de développement Marketing Junior

    Paris 2009 - 2010 2009/2010 Chargée de développement Marketing - France Télévisions - 12 mois (stage) - Paris :
    - Mise en place de partenariats Web (prise de contact partenaires, gestion de la visibilité sur les sites, valorisation du partenariat, écriture de contrats)
    - Animatrice du Club France Télévisions (gestion d’outils CRM et communautaires,création et envoi de mailings)
    - Gestion de projets (création d’un outil de contributions, définition du périmètre des sites du groupe France Télévisions)

Formations

  • Institut National Des Télécommunications (Evry)

    Evry 2007 - 2011 Stratégie en apprentissage

    Nouveau nom de l'école : Telecom Ecole de management
  • Lycée Jean Bart

    Dunkerque 2005 - 2007 Prépa HEC
  • Lycée Auguste Angellier

    Dunkerque 2003 - 2005 Bac Scientifique mention bien et européenne allemand

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