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Coline DELPOUVE

Будапешт

En résumé

Suite à un problème de santé qui ne me permet plus d'exercer mon métier de vendeuse, je m'oriente dans le secteur tertiaire et plus particulièrement vers les métiers administratifs.
J'ai eu l'occasion tout au long de mon parcours professionnel de développer mes compétences relationnelles, tant dans une relation directe avec le client que par le biais du téléphone. Amenée à gérer le standard à l'accueil, je sais filtrer les appels, orienter un client et apporter une première réponse à sa demande. Confrontée aux clients anglophones, je sais comprendre leurs demandes et leur apporter une réponse simple. Autonome dans la gestion de mon rayon, j'étais amenée à gérer les stocks et à passer les commandes par le biais de notre interface informatique.
Mes expériences en restauration, ainsi qu'en magasin m'ont par ailleurs amené à travailler à un rythme soutenu, à gérer la pression des clients et de la hiérarchie.
Je souhaite vous rencontrer pour vous faire part de manière plus détaillée de mes compétences et motivations à intégrer votre entreprise. Je me tiens donc à votre disposition pour un entretien.

Mes compétences :
Microsoft Word
Microsoft Excel
Fiction
Customer Relationship Management

Entreprises

  • Molnlycke - Assistant Commercial

    Будапешт 2017 - 2017 Stage dans le cadre d'une Validation de Projet Profesionnel (2 semaines)
  • Village Joué Club - Vendeuse polyvalente

    2008 - 2015 Gestion du rayon jouet 1er âge, des commandes de produits,
    mise en rayon aux ventes directes aux clients ,
  • New Look - Vendeuse

    Dorset 2008 - 2008 Mise en rayon, rangement du magasin, conseil client,
    étiquetage ,
  • Fnac - Vendeuse produits

    IVRY SUR SEINE 2007 - 2007 Mise en rayon et conseil client, préparation de produits, rayon
    micro-informatique ,
  • McDonalds - Equipière polyvalente

    2005 - 2006
  • Museum d'histoire naturel du Havre - Opérateur de fouilles archéologiques

    2004 - 2004

Formations

Réseau