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Medtronic
- Superviseur IT (IT manager)
Boulogne-Billancourt
2011 - maintenant
Gestion / Management :
+ Suivre l’activité et définir le budget du service informatique pour anticiper les besoins et projets
// IT budget management (define needs and provide forecast for expense and capital)
+ Suivre les dépenses informatiques (consommables, matériel informatiques/numérique, licences et services) dans le respect du budget alloué
// Overseeing of IT expenditure (consumables, digital and IT devices, licenses and outsourcing)
+ La gestion de projets : réalise l’analyse fonctionnelle, la rédaction de cahier des charges, l’évaluation des ressources et des charges, la sélection des prestataires, l’appréciation des solutions techniques et des devis
// Project management : functional analysis, user requirement specification, ressources and workload assessment, supplier selection, proposal, technical solution and quote assessment
+ Gérer les prestataires dans le cadre des projets de VSI ou Informatique
// Management of contractor for IT and validation task or project
+ Piloter le recrutement des collaborateurs (définition du besoin, sélection, entretiens) et veiller au développement du service informatique (fiche de poste, définition des objectifs)
// Proceed to hiring of new collaborator (needs expression, applicant selection, job interview) and enforce development of IT department (job and goal definition)
+ Répartir et affecter des tâches de travail aux techniciens, donner des instructions, conseiller et faire toutes observations appropriées à son équipe
// Allocate job and task to member of IT staff, define the policy and provide instruction, advise, support or observation if required
+ Vérifier les compétences des employés sous sa responsabilité, identifier les éventuels besoin de formation et veiller au développement de ses collaborateurs.
// Check the skills and knowledge of direct report, note the training needs and help improvement of direct report
Informatique opérationnelle / Operational IT:
+ L’organisation, le suivi et la maintenance du parc informatique (stations, serveurs, imprimantes, fax, multifonction).
// Arrangement, monitoring and maintenance of IT infrastructure (Workstation, server, printer, MFP)
+ La gestion des équipements et réseaux de communication (vidéoconférence Polycom, conférencier téléphonique, téléphone fixe, DECT et base AVAYA, borne Wifi CISCO et switch,…)
// Management of network and telecommunication hardware (Polycom video conference, AVAYA conference speakerphone, AVAYA landline phone, DECT base and handset, CISCO wifi AP and switches,…)
+ La gestion de salle informatique (panneaux brassage, équipements réseau, serveurs, onduleur, climatisation, système d’extinction incendie, …)
// IT room management (IT cabinet patching, IT hardware, PSU, climatisation and fire extinction unit, …)
+ Gestion du système de contrôle d’accès du site (paramétrage du système, préparation badges, …)
// Management of the access control system (system setting, access card enrollment, …)
Validation des systèmes informatisés / IT quality management:
+ Etablissement et suivi du MVP
// Development of Master Validation Plan
+ Rédaction de document de validation (PV/AR/QI/QO/QP …)
// Validation protocol design (VP/RA/IQ/OQ/PQ …)
+ Revue des analyses/protocoles de test/rapports/déviations
// Review of analysis/test script /report/deviation
Assistance / Support :
+ Assistance et formation des utilisateurs ; gestion des incidents ; rédaction des procédures d’installation (matériel et logiciel) et d’utilisation
// User support and training ; incident management ; creation of SOP (Hardware/Software) and user guide
+ Diagnostic et résolution des problèmes logiciels, matériels et tout type d’équipement périphérique (imprimantes, téléphones, écrans, vidéoprojecteurs, conférencier téléphonique…)
// Analyze and remedy software, hardware and several kind of devices (like printer, cellphone, display, projector, conference speakerphone…)
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HNE / Groupe ArjoHuntleigh
- Administrateur Systèmes et Réseaux
2007 - 2011
Administration serveurs (Windows 2000, Windows 2003, Wmware ESXi 3.5)
Gestion des comptes utilisateurs du domaine (ActiveDirectory), des droits d’accès et des quotas
Gestion du plan d’adressage et paramétrage réseaux des périphériques (stations de travail, switch, routeur, imprimantes)
Administration et suivi du parc antivirus (McAfee / Epolicy)
Administration du parc informatique mobile (Symbole MC70 / MobiControl)
Gestion du pare-feu (Watchguard firebox x700/x750e)
Gestion de la téléphonie fixe (Autocom. ERICSSON / tlg)
Installation station de travail (master OS Windows)
Gestion de la messagerie (Outlook 2003 / Outlook 2007 / Exchange 2003)
Support et administration des applications métiers (Sage ligne 100, Paie sage, SalesLogix)
Gestion des sauvegardes (préparation des bandes, vérification et restauration des sauvegardes : NetBackup Exec, ArcServ, NtBackup)
Support et assistance téléphonique utilisateur
Gestion du parc de téléphonie cellulaire (administration vpn sfr / parc online)
Dépannage, réparation matériel informatique (imprimante, pc, téléphone…)
Gestion des achats (fournitures et matériel informatique)
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GETRONICS DECAN
- Technicien d'exploitation
2006 - 2007
Tâches d’exploitation quotidiennes sur les serveurs (+ 500 serveurs) :
Gestions des sauvegardes (préparation des bandes, vérification des sauvegardes et restauration des sauvegardes)
Supervision de la disponibilité des ressources (surveillance des systèmes / gestion des quotas)
Gestion des incidents serveurs (demande d’intervention et de remplacement de matériel)
Maintenance des transferts de fichiers (MVS -> Netware -> Windows)
Assistance aux techniciens informatique des centres
Génération des fichiers d’installations des postes
Dépannage sur l’installation des postes (OS / applications communes et métiers)
Tâches d’exploitation sur le réseau
Gestion des comptes utilisateurs (profils / droits d’accès)
Gestion des imprimantes réseaux et locales
Gestion des incidents réseaux en relation avec l’opérateur Télécom
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QUARTZ DATA Group
- Technicien micro-informatique
2006 - 2006
Préparation des postes clients :
Montage des images systèmes
Installation des applications (utilisation de la police de groupe)
Installation de l’agent McAffee depuis la console d’administration (ePolicy Orchestrator)
Déploiement des stations de travails
Installation du matériel et paramétrage (écran, PDA, imprimantes, …)
Migration de la messagerie de Lotus vers Exchange :
installation et paramétrage de la messagerie Lotus et Outlook
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TIBCO
- Technicien maintenance informatique
Saint-Aignan-Grandlieu
2006 - 2006
Assistance aux utilisateurs, paramétrage et dépannage de stations de travail
Réparation d’imprimantes laser (OKI, HP, LEXMARK, …)
Installation d’horodateur PIX3000 dans les agences bancaires
Installation d’armoire informatique et de baies de brassage
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INPACT S.A.
- Administrateur système et réseau / Technicien en informatique
2003 - 2006
Maintenance informatique du site :
Installation et administration serveurs (contrôleur de domaine, DNS, WINS, DHCP, serveur autonome, serveur de terminaux) Windows NT4, Windows 2003
Gestion des comptes utilisateurs du domaine, des droits d’accès et des quotas
Plan d’adressage du site et paramétrage réseaux des périphériques (stations de travail, switch, routeur)
Installation et maintenance physique du réseau informatique 100/1000baseT et 1000base sx (armoire de brassage informatique HP procurve 2424M, stacking…)
Gestion de la téléphonie du site et interlocuteur FT (armoire de brassage téléphonique, PABX Alcatel 4220)
Paramétrage de la sécurité du site (accès Internet via routeur et pare-feu, serveur ftp)
Installation station de travail (master OS Windows), paramétrages de la sécurité du système, paramétrage de la messagerie (Outlook express/Outlook)
Support client sur logiciels de paye et de comptabilité (> 500 utilisateurs)
Intervention technique sur site client (installation de matériel, dépannage)
Assistance téléphonique (Système, logiciels, réseau, …)
Dépannage, réparation matériel informatique (imprimante, pc, …)
Gestion des achats (fourniture et matériel informatique)
Définition de procédures et de tests logiciels
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TFE - Groupe stef-tfe
- Employé service informatique
2000 - 2002
Maintenance d’un parc informatique de 400 postes (Windows 95, NT, 2000 et HP 3000)
Installation de postes clients et serveurs (via WinInstall pour les applications packager
et NetBird pour la télédistribution)
Modification matérielle de l’architecture réseaux (hub, switch, routeur, fibre optique, armoire de brassage)
Recherche de solution systèmes et rédaction de procédure (base de registre Windows 2000 et paramétrage de Outlook)
