Comes JEAN-DENIS

En résumé

Entreprises

• Conforama - Administrateur Office 365

  Marne-la-Vallée 2014 - maintenant • Migration de l’infrastructure Domino Française et Internationale vers Microsoft Office 365 - 5300 utilisateurs, 800 terminaux mobiles
  • Création de scripts powershell pour automatiser l’administration et le reporting
  • Résolution des incidents de niveau 2
  • Support niveau 3 pour l’international : Espagne, Portugal, Suisse, Italie, Croatie, Serbie, Pologne
  • Création des utilisateurs et configuration des postes clients
  • Rédaction des procédures et des documentations utilisateurs

• Conforama - Administrateur Bureautique

  Marne-la-Vallée 2007 - maintenant • Création des masters PC fixes et portables du siège et des magasins avec Windows Automated Installation Kit
  • Gestion et maintenance du parc informatique, 5000 clients légers Wyse, 4500 Pc fixes et portables.
  • Installation et configuration des ordinateurs VIP
  • Rédaction des procédures et des documentations utilisateurs
  • Résolution des incidents de niveau 2
  

• Conforama - Administrateur Lotus Notes

  Marne-la-Vallée 2007 - 2014 • Administration de l’infrastructure (Notes et Blackberry), réplication, routage, disponibilité des serveurs
  • Migration progressive de l’infrastructure de la version 5 vers la version 8.5.1
  • Implémentation des solutions Quickr et Sametime
  • Création des utilisateurs et configuration des postes clients
  • Rédaction des procédures et des documentations
  • Résolution des incidents de niveau 2

• Conforama - Technicien Helpdesk

  Marne-la-Vallée 2003 - 2007 • Support téléphonique aux magasins français et internationaux (Pologne, Espagne, Portugal, Suisse, Chine)
  • Saisie des appels sur informatique et résolution des problèmes de niveaux 0 et 1

Formations

• IUT Saint Dié

  Saint Dié Des Vosges maintenant

• Université Nancy 1 Henri Poincaré

  Saint Dié Des Vosges 1999 - 2002 Systèmes industriels

• Lycée Louis Marchal

  Molsheim 1995 - 1999 Génie Electrotechnique