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Constance NICAISE

ANGERS

En résumé

Après une mission sur le terrain d'un an et demi où j'ai évolué en tant que responsable de boutique pour la marque Berthe Aux Grands Pieds, j'occupe à présent le poste d'Animatrice de réseau partenaire au sein de La Manufacture Perrin, fabricant de chaussettes et de collants 100% français.

Mon expérience sur le terrain a été primordiale et me permet aujourd'hui d'être légitime à ce poste d'animation d'un réseau de partenaires, poste qui requiert une vision réaliste de ce qui se passe en boutiques, au contact des clients.

Mes compétences :
Marketing opérationnel
Gestion de projet
Ingénierie biomédicale
Analyse panels

Entreprises

  • Perrin S.A - Animatrice de réseau partenaire

    2016 - maintenant Véritable interface entre La Manufacture et les partenaires, j'occupe un poste complet et complexe dans notre réseau commercial. Garante du concept, initiatrice du dialogue et du dynamisme au sein de l'enseigne, j'ai pour mission principale de jongler en permanence avec les attentes de chacun avec pour objectif de faire réussir tout le monde

    Animation commerciale des magasins
    • Réaliser des visites régulières des magasins pour vérifier la conformité de l'enseigne au concept commercial et développer la performance de l'organisation
    • Communiquer aux responsables de magasin et aux équipes les informations venant de la direction, nécessaires à la réalisation de l'activité
    • Diffuser les orientations stratégiques de l'enseigne

    Organisation des magasins
    • Assurer le plan opérationnel d'ouverture pour un nouveau magasin, en collaboration avec le partenaire : assurer les commandes de marchandises et veiller à la conformité de leur implantation dans les rayons
    • Contrôler le respect des concepts et procédures de l'enseigne
    • Faire des propositions d'aménagement du magasin en vue de développer le chiffre d'affaires
    • Préparer et organiser les inventaires de magasin

    Analyse économique et suivi des ventes
    • Analyser les indicateurs dans les tableaux de bord économiques et sociaux par magasin : chiffre d'affaires quotidien, frais de personnel, analyse comparative avec le prévisionnel...
    • Consolider, analyser les résultats et en assurer le reporting au niveau de sa hiérarchie
    • Mettre en place des actions adaptées, en fonction des résultats analysés par magasin
    • Etre le relai de l'information entre la direction et les magasins

    Management des équipes
    • Etablir les contrats de partenariat
    • Veiller aux remplacements des absences du personnel ou aux renforts ponctuels
    • Evaluer les compétences du personnel, identifier les besoins en formation et assurer la formation dans les magasins
    • Fixer les objectifs à atteindre, et accompagner les collaborateurs dans leurs évolutions
  • Berthe Aux Grands Pieds - Responsable de magasin

    2014 - 2015 Animation commerciale
    • Service et conseil auprès de la clientèle, présentation de la marque et animation du point de vente
    • Mise en valeur de la boutique (vitrines, rangement, propreté)
    • Mise en place d'opérations commerciales et préparation des plans d'action nécessaires

    Gestion et exploitation courante
    • Ouverture et fermeture de la boutique et de la caisse
    • Organisation et préparation des inventaires, contrôle des stocks
    • Réception des livraisons et mise en place de la marchandise

    Management et encadrement des équipes
    • Recrutement et formation des nouveaux collaborateurs
    • Communication interne sur les plans d'actions définis par la direction, sur les résultats obtenus et les objectifs à atteindre en terme de ventes et de chiffre d'affaire

    Gestion administrative et reporting
    • Répartition des tâches en fonction des fluctuations journalières et saisonnières de l'activité
    • Contrôle des mouvements de caisse et des remises de recettes en banque
    • Suivi et analyse des résultats et des indicateurs commerciaux
    • Reporting auprès de la hiérarchie
  • Johnson & Johnson - Assistante Chefs de Produit Neutrogena (Pharma et GMS)

    New Brunswick 2013 - 2013 • Analyse des marchés et des ventes de la marque via les panels (IRI et IMS) – réalisation de tableaux de bord et rédaction des analyses mensuelles
    • Participation au développement de la stratégie de marque sur les 2 canaux de distribution
    ­ - Support dans la préparation des séminaires forces de vente
    ­ - Mise en place et suivi d’opérations promotionnelles in-store (leaflets, PLV, actishelf …)
    ­ - Développement d’un dossier RP sur la campagne Mains & Lèvres pour l’hiver 2013-2014
    ­ - Responsable du passage en responsive du site internet
  • Laboratoires D'Armor - Chef de Produit Junior

    2012 - 2013 Au sein de l'équipe marketing de la marque ALGOLOGIE, participation active aux différents projets de la marque

    • Pilotage de projets – évaluation de la faisabilité du projet, du budget, contact fournisseurs, brief créatif
    • Recherche et développement des outils d’aide à la vente – affiches, brochures, cadeaux, promotions
    • Argumentaire et rédaction des fiches produits en français et en anglais
    • Participation à la mise en place d’un nouveau site internet
    • Analyse de marché, benchmark et veille concurrentielle
  • YVES ROCHER - Chargée de Projet - Programme de Fidélité VPM

    Issy-les-Moulineaux 2011 - 2011 10 mois: Stage de fin d’études de 8 mois prolongé en CDD de 2 mois

    GESTION DU PROGRAMME DE FIDELITE MAGASINS au sein du service Marketing:

    • Réalisation du budget 2012 pour la fidélité
    • Conception des matériels de communication à destination des clientes et/ou conseillères de vente
    • Mise en place d’une enquête et d’un baromètre fidélité
    • Analyse des besoins et du comportement d’achat des consommatrices de cosmétique
    • Pilotage du projet de renouvellement des cartes ambassadeurs
    • Participation au projet Marketing Mobile de la marque Yves Rocher.
  • ESEO - Projet de fin d'études

    Angers 2010 - 2011 • Conception et réalisation d'un détecteur d'humidité pour pansement et d'une ceinture de réveil pour animaux avec émission et réception HF d'un signal sonore sur un bipeur
    • En amont:
    - Rencontre avec le client (vétérinaire)
    - Détermination des attentes
    - Rédaction du cahier des charges
    • Conception et tests des 2 produits
    • Suivi régulier avec le client jusqu'à la présentation finale de l'aboutissement du projet
    • Gestion du travail en équipe (4 personnes)
  • ESSCA - Rédaction d'un mémoire

    Angers 2010 - 2011 LE LIEN ENTRE LES PROGRAMMES DE FIDÉLITÉ ET L'IMAGE DE L'ENSEIGNE PERÇUE PAR LES CONSOMMATEURS

    • Développement de la question centrale suivant un axe lié aux récompenses accordées par les programmes de fidélisation
    • Mise en parallèle avec l'image de l'enseigne perçue
  • PRESS RELEASES NETWORK - Webmaster

    2009 - 2009 3 mois: Stage technique de 2ème année de cycle ingénieur

    • Développement des pages du site web de la société de communiqués de presse,
    • Gestion du projet au sein d’une équipe internationale.

Formations

  • Paris Executive Campus (RBS / RMS) EDM (Paris)

    Paris 2012 - 2014 Master Spécialisé

    • LEADERSHIP & MANAGEMENT - Gestion financière, Négociation, Leadership, Gestion d’équipe, Management de projets ...
    • INTELLIGENCE & CRÉATION DE VALEUR - Conso responsable, Etudes marketing, Datamining ...
    • STRATÉGIE, EXPÉRIENCE & PERFORMANCE - Stratégie marketing, Marketing relationnel & CRM ..
    • PILOTAGE & ACTIONS MARKETING DES PGC - Panels, Marketing produit, Shopper marketing, Com multica
  • ESSCA

    Angers 2009 - 2011 Diplôme de l'Ecole Supérieure des Sciences Commerciales d'Angers

    Février 2010 - Juin 2010 : Semestre à l'international (Budapest, Hongrie) en International Marketing
  • Groupe ESEO (Angers)

    Angers 2005 - 2011 Diplôme d'Ingénieur

    Au delà de la formation d'ingénieur généraliste ESEO, l'option majeure biomédical proposée en 4ème et 5ème année a pour objectif de former des ingénieurs capables d'assurer le lien entre les scientifiques et les médecins grâce à de solides connaissances scientifiques et technologiques et leur compréhension du monde de la santé.

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