Coralie ERCOLANELLI

En résumé

Entreprises

• Marionnaud - Community Manager

  Paris 2016 - 2016 Animation, modération et participation au développement opérationnel des projets relatifs aux différentes prises de parole de Marionnaud France sur les différents comptes sociaux (Facebook, Twitter, Instagram, Youtube).
  
  - Prise de brief avec les équipes internes et les marques
  - Elaboration et suivi des projets
  - Prise en charge et gestion du planning de publications
  - Rédaction et gestion des prises de paroles
  - Modération sur les réseaux sociaux
  - Suivi et gestion de l'e-réputation
  - Elaboration des reportings hebdomadaires
  - Veilles concurrentielles et technologiques

• Cartier - Assistante de vente

  Paris 2015 - 2015 - Prise en charge du client : accueil, gestion de l’attente, renseignements
  
  - Assistance des conseillers de vente : gestion des produits, apport des écrins, réalisation des paquets cadeaux
  
  - Participation au fonctionnement de la boutique : comptage des produits, commande et réassort des catalogues, des écrins, des PLV
  

• MYRINA - Bijouterie-Horlogerie - Conseillère de vente

  2014 - 2014 - Prise en charge du client : Accueil, conseils et fidélisation (mailing : envoi d’invitations privées…), gestion du SAV (réparations, échanges…)
  
  - Réalisation des ventes : argumentation sur les bijoux (matériaux, pierres)
  
  - Gestion du stock et réassort : commandes, inventaires
  
  - Participation au merchandising : mise en valeur des produits phares
  
  - Encaissements et détaxes
  

Formations

• Ecole Internationale De Marketing Du Luxe (EIML)

  Paris 2017 - 2019 Mastère Marketing du Luxe
  
  - Spécialisations sectorielles : Joaillerie/Horlogerie en Majeure ; Cosmétiques/Parfums en Mineure
  - Mission de consulting pour Lorenz Bäumer, Joaillier
  - Mémoire sur l'Horlogerie et le Digital
  - Séminaires : Gemmologie, Techniques joaillières
  - Cours : Product Management, Digital Marketing, Human Resources Policy, Analyse financière, Droit de la Propriété Intellectuelle

• Ecole Internationale De Marketing Du Luxe, (EIML Paris)

  Paris 2013 - 2016 Bachelor Responsable Marketing et Communication
  
  - Marketing
  - Digital Marketing
  - Communication
  - Stratégie et identité de marque
  - Codes du luxe
  
  Mission de consulting Stratégie Digitale - Frédéric Malle :
  - Développement de la stratégie digitale : définir la ligne éditoriale, définir la politique sur les réseaux sociaux (élaboration et rédaction de contenus, calendrier des actions à mener)
  - Optimisation du site e-commerce
  - Développemen

Réseau

Pas de contact professionnel