Mes compétences :
Amélioration continue
Gestion de projet
Visual Basic for Applications
SAP
Leadership
Microsoft Office
Entreprises
Krontime
- Customer Service
2014 - maintenant
Cartier
- Chef de Projet Démarche de Progrès & Amélioration Continue
Paris2014 - 2014Support méthodologique & acteur sur 6 chantiers en parallèle, dont :
• Qualité & Réglementation - Mapping des pratiques joaillières, normalisation des règles de marquage en atelier, construction d’un outil VBA pour le suivi des soumissions marquage
• Développement d’un outil de suivi des accompagnements fournisseurs (VBA), fournissant des indicateurs pour le technicien méthodes
• Animation visuelle de la performance de l’activité Service Client, Méthodes & Qualité - Mise en place d'un tableau d'animation
• 5S physique & 5S informatique - Définition des règles de bonnes pratiques pour standardiser les modes de fonctionnement
Accompagnement au changement, adaptation de méthodes théoriques du LEAN en fonction des besoins spécifiques des équipes
Gestion de plusieurs projets en même temps - 6 projets
Visites aux fournisseurs, utilisation des connaissances techniques pour répondre au mieux aux besoins
Développement d’outils de pilotage sous Visual Basic for Applications (Excel)
Supméca Junior Etudes
- Responsable Communication
Saint-Ouen2013 - 2014
Krontime S.L.
- Stagiaire Assistant Ingénieur
2012 - 2013Support à l’avant-vente
- Présentation générale des produits.
- Analyse des problèmes et démonstration des solutions. Support technique des clients
- Analyse de besoins projet.
- Support de premier niveau pour la base installée.
Suivi de la base installée
- Suivi régulier des utilisateurs, identification et anticipation des problèmes.
- Présentation et mise à jour des nouvelles versions des produits.
SNECMA Corbeil-Evry
- Stagiaire
2012 - 2012Stage Opérateur à l'atelier Traitement Thermique de la SNECMA
Acquis : Compréhension du fonctionnement d'une chaîne de production, gestion des machines (fours) pour un meilleur rendement des stocks
Macdonald's Paris-Montparnasse
- Équipière
2011 - 2011Chargée de l'accueil et du service client en caisse
Compétences acquises : Efficacité sous pression, aisance relationnel