Massy2011 - maintenantSpécificité: Titulaire du rayon snack traiteur
ACCUEIL ET CONSEIL DU CLIENT :
- Appliquer le SBAM
- Être attentive à leur demande
- Les renseigner et répondre à leur interrogation
- Leur indiquer où se trouvent les promotions à l'aide du catalogue
EN RAYON :
- Mise en rayon massive
- Gestion des stocks avec le logiciel ATTICA
- Implantation de la marchandise en respectant sa typologie
- Application des règles d'hygiène, Retrait des DLC, et prise de température
- Isoler les produits destinés à la casse
OPÉRATIONS MARKETING :
- Installation des offres promotionnelles en rayon
- Réalisation de têtes de gondole
- Afficher les signalétiques pour la visibilité du client sur les promotions
- Respect du règlement intérieur incluant : le port d'une tenue spécifique, la ponctualité ....
Marionnaud
- Vendeuse en Parfumerie
Paris2008 - 2010Spécificité: Responsabilité du rayon Maquillage
CONSEIL A LA CLIENTÈLE :
- Répondre à ses attentes
- Identifier ses besoins
- Etre à l'écoute
- Poser des questions sur ses demandes
- Diagnostic du type de peau, afin de s'orienter vers un type de gamme et/ou marque
PROCESSUS DE VENTE D'UN PRODUIT :
- Expliquer ses effets, son utilisation, faire découvrir le produit en le faisant tester
- Les informer des promotions en cours
- Proposition d'adhésion à la carte fidélité et ses avantages
- Vente additionnelle en accord avec l'achat
- Offre d'échantillons pour fidéliser le client
- Encaissement de ses achats
DANS LE MAGASIN :
- Réception et contrôle des livraisons
- Insertion d'antivols pour la mise en rayon
- Tenue irréprochable de rigueur
- Réalisation des vitrines et devantures
- Mise en place des opérations Marketings tous les 15 jours
- Challenges et objectifs de CA hebdomadaires
