« Certains veulent que ça arrive, d’autres aimeraient que ça arrive et d’autres font que ça arrive. » Michael Jordan
Mes compétences :
Commerce B2B
Vente
Relations commerciales
Communication
Marketing
Logiciel CRM
Entreprises
Equip Prod
- Responsable Rédaction et Communication secteur tôlerie
2016 - maintenantMagazine des équipements industriels diffusé mensuellement à 20000 abonnés au format papier et à 28000 abonnés au format numérique, Equip'prod propose des articles de fond, des cas d'application et des reportages dans les secteurs du ferroviaire, de l’aéronautique, du médicale, de la microtechnique, des énergies...et expose les innovations dans le travail du métal, outils coupants, tôlerie, métrologie, équipements, robotique, plasturgie...
ORYANOO
- Commerciale terrain BtoB / Marketing
GENTILLY2014 - maintenantOryanoo édite une suite de logiciels destinée au travail collaboratif et à la gestion de la relation client, fonctionnant en mode hébergé (ASP = Application Service Provider ou encore SaaS = Software as a Service). Oryanoo est un CRM/ERP.
Commerciale B to B, vente de l'outil de gestion et de collaboration Oryanoo CRM aux entreprises sur le terrain. Je vais à la rencontre des entreprises de tous secteurs d'activités pour leur apporter une solution de gestion globale de l'entreprise et plus particulièrement axée sur les outils collaboratifs.
Missions :
- Prospection téléphonique,
- Recherche des besoins/solutions,
- Construction d'un cahier des charges,
- Suivi de la relation client,
- Recherche de la satisfaction client et de la relation à long terme,
- Animation de Webinaires de présentation de l'outil : Gestion de la Relation Client, etc.
Marketing et Communication: création de supports marketing
- plaquette commerciale 4 pages : Descriptif de l'offre d'Oryanoo CRM,
- Réalisation de vidéos témoignage client avec l'entreprise Portageo (leader du portage salarial en France), l'entreprise Companieros (spécialiste de la formation Handi-Management et Egalité Homme-Femme) et l'entreprise PRESI (Spécialiste Métallurgie de pointe) et l'entreprise INSYCO (revendeur de logiciels),
- Enrichissement du site internet,
-Rédaction d'E-mailings.
Gestion des réseaux sociaux : You Need a CRM se place en tant qu'expert des solutions CRM, son rôle est d'informer sur les nouveautés et l'acutalité CRM en France et dans le monde. Présent sur Linkedin, Viadéo, Scoop It et Google +. Oryanoo CRM (Linkedin-Viadeo-Twitter).
Planification d'évènements : Rencontre entre Oryanoo et des bureaux d'études de la région de Lorient (De la prospection téléphonique à l'organisation logistique de l'évènement).
L'EPICERIE Clothes
- Responsable boutique
2014 - 2014- Ouverture/Fermeture
- Vente direct
- Réception de marchandises
- Caisse/relation banque
...
Kiabi
- Stagiaire rayon homme puis contrat étudiant polyvalent
HEM2011 - 2012- Conseil client
- Logistique : préparation des soldes/ étiquetage / réception-renvoi marchandises...
- Management: Gestion stagiaires (définir tâche et supervision)
- Caisse
- Missions d'amélioration de la signalétique intérieur
Formations
Pôle Paris Alternance - PPA - Groupe PGSM (Paris)
Paris2014 - maintenantMaster Management Commercial Option Marketing du Luxe
- Stratégie et négociation commerciale
- Organisation et performance commerciale
- Planification de projets
- Résolution de problématiques
- Management des réseaux de distribution
- Digital Marketing et référencement naturel
- Marketing international
- Management et leadership
- Création de site internet et création d'entreprise
- Business English
- Bureautique
- European Business
- Strategic Management
- Entrepreneurship & Business and the entrepreneur: Réalisation d'un essai sur Héléna RUBINSTEIN
- Creative Brand Management: Participation au L'OREAL BRANDSTORM 2014 : La marque Kiehl's (Equipe finaliste UK).
- Business Dissertation: Is advertising a factor influencing consumer behaviour among non-durable goods ? The example of L'OREAL products.
Nantes2011 - 2013
- Marketing, stratégie de développement
- Gestion de la relation clientèle
- Communication, informatique commerciale
- Etude de cas
- Droit, économie générale et management
- Français, anglais, espagnol