Mes compétences :
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Entreprises
Kiloutou
- Employée & Chargée de comptes
Marcq-en-Barœul2011 - maintenant(CDI) : Chargée de comptes clients - KILOUTOU (Location de matériel) - Marcq-en-Barœul (Nord)
* Relance téléphonique suite aux non paiements de factures ;
* Gestion des litiges
KILOUTOU
- CHARGE DE COMPTE CLIENT
Marcq-en-Barœul2011 - maintenant
Monabanq
- Employée & Chargée de recouvrement
Villeneuve-d'Ascq2010 - 2011(CDD - 1 an) : Chargée de recouvrement amiable - MONABANQUE (Banque et Recouvrement) - Villeneuve d'Ascq (Nord)
* Relance téléphonique suite aux impayés de leur prêt bancaires ;
* Gestion des litiges
SAMNORD
- Employée & Assistante Commerciale
2008 - 2010(CDI) : Assistante Commerciale - SAMNORD/NORGAZ (Grossiste d'électroménager) - Lesquin (Nord)
* Accueil physique et téléphonique des clients ;
* Suivi financier des clients et des fournisseurs (Gestion des paiements clients, Gestion des règlements des factures fournisseurs & Gestion du portefeuille des clients) ;
* Relance clients
Gendarmerie Nationale
- Employée
Paris2007 - 2008(CDD - 3 ans) : Gendarme Adjointe au Centre Opérationnel de la Gendarmerie Nationale - Villeneuve d'Ascq (Nord)
* Accueil téléphonique ;
* Gestion des appels d'urgences (Plus de 70 000 appels par an)
Gendarmerie Nationale
- Employée
Paris2005 - 2007(CDD - 3 an) : Gendarme Adjointe en brigade de proximité - Péronne (Somme)
* Accueil physique et téléphonique & Gestion des doléances des administrés. ;
* Mise en place d'un système de classement interne ;
* Gestion Administrative des Administrés
