Montrouge2010 - maintenantJ'étais chargée d'accueillir les clients, d'effectuer les opérations courantes, de conseiller et vendre les produits. Je traitais les courriers, fax et e-mails. Lors de cette année d'alternance, mon projet s'est porté sur le développement et l'optimisation des ventes en assurance. Cette mission a été réalisé en plusieurs étapes:
- faire savoir que l'on fait de l'assurance et mettre en valeur la gamme dans l'espace accueil
- Diagnostique assurance réalisé à l'accueil et proposition systématique d'une offre adaptée aux besoins du client
- formation de l'équipe et astuces partagés
- prise de rendez-vous et phoning réalisés dans le but de vendre et d'atteindre des objectifs fixés
LFR Conseils
- Hotesse d'accueil
2009 - 2010Accueil physique et téléphonique des clients de la galerie marchande. Je les renseignaient et les conseillaient. De plus, je devais promouvoir la carte fidélité. Occasionnellement, j'étais hotesse lors de conférence ou d'animation. Mon role était d'accueillir et d'assurer le bon déroulement de l'évènement. Job étudiant effectué le soir en semaine, le week-end et pendant les vacances scolaires.
Mac Donald's
- Equipière polyvalente
guyancourt2008 - 2009 Accueil, prise de commande et encaissement. J'étais chargé d'assurer la propreté au niveau des caisses et donc je manageais quelques équipiers. De plus, j'étais hotesse lors des anniversaires organisés en salle: préparation des repas et animations. Job étudiant effectué le soir en semaine, le week-end et pendant les vacances scolaires.
Crédit agricole Brie Picardie
- Stagiaire
AMIENS2008 - 2010J'ai réalisé lors de ces deux années de stages plusieurs missions. La principale consistait à mettre en valeur l'offre "Jeune" en la matérialisant dans l'espace accueil et en contactant les clients. Une seconde mission avait pour but de former l'équipe commerciale sur certains produits qui posaient problème en organisant des réunions et en créant des outils. Les autres missions avait pour but de développer l'activité de l'agence ainsi que ces ventes, d'augmenter le nombre de clients en prospectant dans la zone de chalandise.
Courir
- Vendeuse
2007 - 2008Job d'été pour l'année 2007 et 2008. Vendre et conseiller les clients. Faire des ventes additionnelles.
