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CGBE
- Assistante d'expert d'assurés
Nantes
2016 - 2018
* Accueil et démarchage téléphonique (réception et orientation des demandes, recherche
d'informations, conseils sur les procédures, prises de messages)
* Rédaction et mise en forme de courriers, emails, documents administratifs ;
* Demande, réception et traitement des informations nécessaires puis diffusion ;
* Enregistrement ou saisie de l'ensemble des données sur informatique ;
* Planification et gestion de l'agenda de l'expert ;
* Echanges avec les différents intervenants (assurés, compagnies d'assurances, experts,
maîtres d'œuvre, bureaux d'études, notaires...) jusqu'à l'indemnisation finale
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Centre Équestre
- Secrétaire polyvalente
2016 - 2016
* Elaboration des documents de communication pour les activités proposées
* Gestion des inscriptions et mise à jour des documents de suivi de clientèle ;
* Saisie comptable et préparation des remises de chèques ;
* Facturation ;
* Missions diverses de gestion (accueil physique et téléphonique, réception et traitement
du courrier et des emails, suivi quotidien de l'élevage (surveillance et nourriture), entretien
des locaux...)
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VAE Services
- Assistante administrative
2013 - 2016
* Création des dossiers (logiciel AlphaExpert)
* Gestion des dossiers en fonction des garanties et des choix de l'assuré ;
* Contrôle des documents de cession entre l'assuré et l'assurance ;
* Validation des indemnisations auprès de l'assurance ;
* Négociation et validation administrative de la vente des véhicules avec les récupérateurs ;
* Formation des nouveaux arrivants dans l'entreprise ;
* Missions diverses de gestion (accueil téléphonique, rédaction et mise sous pli des
courriers, gestion des emails, archivage...)
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BDO
- Assistante administrative
Paris
2011 - 2013
* Gestion des déplacements (réservations de billets, hôtels, salles...)
* Mise en forme et édition des rapports clients ;
* Participation à la réalisation de supports de communication ;
* Élaboration des supports de réunions, prises de notes et rédactions des
comptes rendus pour la Direction des Systèmes d'Information de BDO France
* Missions diverses de gestion (accueil physique et téléphonique, gestion du courrier et
des emails entrant et sortant, commandes des fournitures de bureau, archivage...)
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Centre Equestre de Saint Lô
- Assistante Polyvalente et aide soigneur bénévole
2004 - 2005
- accueil de la clientèle,
- planifications des promenades à cheval,
- préparation des équidés,
- promenades en main,
- soins aux chevaux…
