De formation dans le domaine du commerce de la vente depuis 25 ans,j'ai acquis une solide expérience au cours de mon parcours scolaire puis professionnel.
Entreprises
Bag center
- Gérante
2005 - 2014COMPETENCES PROFESIONNELLES: GESTION COMMERCIALES
Mise en place de l'organisation du point de vente, achats,développement des ventes(accueil et conseils à la clientèle, facturations, encaissements)
Gestion et optimisation des stocks et des flux de marchandises, réception de celles-ci et contrôle de la conformité des livraisons, techniques de merchandising: implantation et mise en valeur des produits, mise en place de la PLV
Analyse du suivi d'activité et ajustements éventuels
Gestion des retours clients, des échanges, des remboursements
Veille concurrentielle, organisation d'inventaires intermédiaires
GESTION HUMAINE
Recrutement, animation, motivation et encadrement d'une équipe de 2 personnes
Appui technique: information sur les produits, traitement des réclamations clientèle
Coordination et contrôle de l 'activité de l'équipe(planning, horaires, organisation du travail, suivi)
Respect de la législation du travail, des normes de sécurité et d'hygiène
