TOURVILLE LA RIVIERE
Bonjour, après des études dans les transports en qualité d affreteur national et international, j ai passé 12 ans en industrie pour laquelle j étais conductrice de ligne avec de la maintenance ;
Suite à d'importants soucis de santes à ce jour résolus j ai du me reconvertir dans la relation clientèle, et la relation clientèle à distance avec un titre de CRCD effectué de 2017 à 2018.validant des compétences de communication et commerciales nécessaires à la présentation et à la commercialisation d' un produit ou d'un service vers du B to C, me permettant une bonne prise en charge précise et rapide de la demande client ;
Une recherche de besoins afin de proposer le produit ou le service en adéquation aux attentes clients ou prospects, permettant concernant la clientèle d'avoir l'opportunité de rebondir sur une fidelisation de celui-ci ;
J 'ai également effectué du recouvrement amiable, du traitement de réclamations en back office
Gestion du planning de rendez vous concernant intervention diverses
Pas de formation renseignée
