Corinne HARNAIS

En résumé

Entreprises

• Manuel KANOO - Gérante d'agence

  2011 - 2014 Gestion de l'agence :
  * Commandes, ventes et réception de fonds, contrôle coffre, caisses et agence ;
  * Suivi des objectifs, contrôle des taux journaliers - administration (fichiers statistiques...) ;
  * Accueil et conseil clients, ;
  * Edition des détaxes, suivi des objectifs, ventes de produits annexes ;
  * Ouvertures et fermetures de bureaux ;

• AMERICAN EXPRESS - Responsable de guichets

  RUEIL MALMAISON 2006 - 2011 Gestion des agences :
  - Contrôle des agences, coffres, caisses - ouvertures et fermetures ;
  - Réception vente et commandes de fonds des agences ;
  - Administratif (planning, suivi des objectifs individuels ;
  - Préparations et créations des cartes Amex (emboss), délivrance ;
  - Accueil des clients, ventes de produits annexes (garanties, cartes, cash advance, money order, western union....)

• DARJEELING - Conseillère de vente

  2002 - 2006 Agencement de la boutique (merchandising) et des vitrines
  - Suivi et rapport mensuel des objectifs
  - Tenue de caisse
  - Ouvertures et fermetures
  - Accueil et conseil de la clientèle (en cabine et surface de vente)

• DECATHLON - Hôtesse d'accueil/CAISSE

  Villeneuve d'Ascq 2001 - 2002 / caisse - DECATHLON - - Responsable du service financier (ouverture et clôture des cartes de fidélité, intermédiaire entre la plate-forme et la clientèle)
  - Traitement des litiges, relances auprès des clients ;
  - Caisse, accueil

Formations

• AFPA

  Paris 2014 - 2015 titre d'assistante Ressources Humaines

Réseau

Pas de contact professionnel