Je suis quelqu'un de déterminée et consciencieuse qui aime découvrir de nouvelles choses.
Mes compétences :
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Entreprises
Société Générale
- Conseillère clientèle Grand Public
PARIS2015 - maintenantVente de produits bancaires (cartes, livrets, assurance, prévoyance), montage et/ou rachat de Prêt immobilier et consommation, ouverture et/ou transfert de compte courant Particulier.
Société Générale
- Chargée d'Accueil avec Portefeuille
PARIS2014 - maintenant* Contact client : en face à face, par téléphone, mail ou courrier.
Objectifs : vente de produits bancaires (cartes, livrets, assurance, prévoyance), montage et/ou rachat de Prêt immobilier et consommation, ouverture et/ou transfert de compte courant Particulier et gestion de l'accueil ainsi que de la clientèle (dépôt d'espèces et de chèques, traitement des virements).
Société Générale
- Chargée d'Accueil
PARIS2012 - 2014 * Contact client : en face à face, par téléphone, mail ou courrier.
* Objectifs : vente de produits bancaires (cartes, livrets) et gestion de l'accueil ainsi que de la clientèle (dépôt d'espèces et de chèques, traitement des virements).
Coriolis Telecom
- Conseillère clientèle service commercial
Suresnes2007 - 2012 * Contact client : par téléphone, mail ou courrier. ;
* Vente : des produits Coriolis Telecom liés au programme de fidélisation. ;
* Types de dossiers : traitements des appels litigieux, suivi de commande, élaboration d'un bon de commande, changement d'abonnement et/ou option, modifications des informations sur le dossier client. ;
Coriolis Telecom
- Conseillère Clientèle
Suresnes2005 - 2007 * Contact client : par téléphone ou courrier ;
* Type de dossier : traitement d'appels litigieux, explications des factures, changement d'abonnement et/ou option, modifications des informations sur le dossier client. ;
Société Armatis
- Télé - Conseillère
2005 - 2005 * Contact client : Aide et renseignements sur la déclaration fiscale de personnes retraitées ;
PROTRAVEL
- Agent de réservations en plateau d'affaire
2004 - 2004* Contact client : par téléphone ou mail ;
* Tâches : réservations et émission de billets d'avions sur des courts ou longs courriers, réservations et émission de billets de train, réservation d'hôtel. ;
C.E.S.P.
- Agent administratif
2004 - 2004* Tâche : remise à jour du fichier contact ;
Restaurant Quick
- Equipière polyvalente
2000 - 2001 * Accueil clientèle
* Tenue de la caisse ;