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Cornelia BAHOUNGOULA

PARIS

En résumé

Le métier de gouvernante est un métier de service. Notre but est de veiller au bien-être du client et du bon déroulement de son séjour en vu de le fidéliser.Notre joie résulte en sa satisfaction. La communication au sein de nos équipes et des autres services de l'hotel nous permet de faire avancer notre travail et de le valoriser, merci à nos clients de nous faire confiance.

Mes compétences :
Protel
Microsoft Word
Microsoft Excel

Entreprises

  • MEDIFRANCE GROUPE - Gouvernante

    2014 - maintenant Management d'équipe, suivi de la productivité journalière, gestion des stocks...
  • Relais Spa - Gouvernante d'étages

    2013 - 2014 contrôle qualité de chambres, management des équipes, traitements de demandes clients, signaler le dysfonctionnements au service maintenance.
  • Hilton Orly Airport - Stage de gouvernante

    2013 - maintenant Traitement des demandes clients, signaler les dysfonctionnements au service maintenance, contrôle des chambres
  • Hilton Orly Airport - Stage de gouvernante

    2013 - maintenant Traitement des demandes clients, signaler les dysfonctionnements au services maintenance, contrôle des chambres

Formations

  • PROM'HOTE (Villepinte)

    Villepinte 2012 - 2013 Titre professionnel de gouvernante en hôtellerie

    le métier de gouvernante est un métier du relationnel et qui n'est pas monotone pour ceux qui le pratique.
  • ONEMO (Brazzaville)

    Brazzaville 2004 - 2004 Certificat de formation en informatique

    La formation en informatique nous permet aujourd'hui de nous ouvrir sur le monde, de connaitre son évolution et d’être opérationnel à la demande du marché du travail. Les bases que nous recevons lors des formations nous permet de nous adapter au différents programmes informatiques
  • Umng (Brezzaville)

    Brezzaville 1999 - 2003 Licence en lettres

    Mes études de lettres m'ont permis d'avoir des bases linguistiques.
  • Lycée S. De Brazza (Brazzaville)

    Brazzaville 1996 - 1999 Literature Baccalaureate

    Mes études de lettres m'ont permis d'avoir des bases linguistiques

Réseau

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