Cousin GUILLAUME

En résumé

Entreprises

• PC 30 Business Solution - Technicien Proximité

  2009 - maintenant Client Sogeti - technicien support N2
  Client Philips - support

• Sogeti IS - Responsable entité accueil portable VIP chez DASSAULT

  Issy-les-Moulineaux 2005 - 2009 Au sein du groupe Support au poste de travail de la gérance d’exploitation, en charge des opérations de déploiement et déménagement des postes et stations de travail des utilisateurs. En charge de la gestion de l’équipe.
  - Organisation du planning de travail
  - Préparation des postes de travail portables
  - Renseigner les documents de suivi, rédiger des dossiers techniques
  - Etude et rédaction des procédures qualité
  - Configuration des accès remote,
  - Déploiement des stations et postes de travail
  - Support aux utilisateurs
  - Installation et configuration des composants additionnels,
  - Traitement des incidents
  - Réalisation des actes de gestion et de mise à jour de la gestion du parc pour 900 portables
  
  - Préparation des postes et stations de travail
  - Traitement des demandes d’accès NT/ 2000, Internet, aux applications du catalogue de DASSAULT Aviation
  - Chargement du socle technique (OS et des logiciels associés au profil de l’utilisateur),
  - Personnalisation finale du poste (insertion au domaine, …),
  - Mise à disposition du poste
  - Livraison et mise en service apurés de l’utilisateur
  - Traitement des incidents poste de travail et imprimantes
  - Prise en charge
  - Diagnostic qualification,
  - Dépannage remise en service,
  - Mise à jour des bases de suivi incident (clôture ou escalade des incidents) et de gestion de parc (affectation de matériel ….)
  - Echange de composants hardware
  - Configuration et test d’équipements réseau (matériel Switch et routeurs Cisco)

• Groupe Actif, société SEEVIA et intérim - Technicien informatique, technicien réseaux, Administrateur

  1998 - 2004 Groupe AG2R basé à Chartres (28)
  
  - Migration de domaine Windows NT4 Server a Windows 2000 Advanced Server
  - Mise en place de package sous SMS 2.0, pour l’ensemble des machines du domaine
  - Mise à jour et administration des systèmes via console EPO (McAfee)
  - Gestion des incidents antivirus remonter par la console pour serveurs & postes clients
  
  
  Groupe EDF basé à Issy Les Moulineaux (92)
  
  - Déploiement du projet poste de travail RTE nationale
  - Mise en place d’un master
  - Installation des postes de travail sous Windows NT SP6, installations d’applications spécifiques
  - Installation et configuration des BAL sous Lotus Notes V5
  - Administration des serveurs sous NT4, par pôle, Bdc., Data, Spool & Cft
  
  
  Banque NSMD Groupe ABN AMRO basé à Paris (8ème)
  
  - Brassage des équipements actifs, serveurs, ainsi que les utilisateurs
  - Gestion des incidents réseaux, systèmes & applicatifs
  - Gestion de l’infrastructure des salles informatiques
  - Gestion des changements (matériel actif, passif), organigramme des migrations réseaux
  - Utilisation et administration du logiciel de câblage en réseaux (Câbling System Manager)
  - Administration et supervision des équipements réseaux sous TIVOLI
  -Mise en place de plateforme de migration de domaine NT4 vers Windows 2000 Advanced Server
  
  
  Groupe Peugeot basé à Poissy (78)
  
  - Administration et supervision des équipements réseaux sous TIVOLI
  - Retransmission des incidents aux cellules concernées
  - Surveillance des lignes mondiales avec Transpac
  
  
  Groupe Transpac basé à Ivry (94)
  
  - Hot line messagerie niveau 2 sous Lotus Notes V5
  - Aide aux administrateurs des sites distants aux problèmes de fonctionnement
  - Migration des boîtes aux lettres sous CCMail vers Netscape Messager
  
  
  Groupe Cegetel basé à La Défense (92)
  
  - Administration NT des serveurs, des réseaux et des domaines
  - Administration de base des comptes Exchange
  - Administration poussé des comptes et des droits sur les serveurs
  - Analyse et gestion des incidents sur sites distants
  - Gestion des comptes et habilitations sous le logiciel Entreprise Administrator
  
  
  Groupe Cegetel basé à Courbevoie (92)
  
  - Projet d’intégration de matériel informatique dans les boutiques E-Phone, réception et masterisation du matériel, installation dans les points de vente (Région Parisienne et Province)
  - Configuration des accès RAS pour les bornes ventes et souscription de ligne
  - Mise en place de borne interactive pour la couverture de réseau SFR
  
  
  Groupe Barclays Bank basé à Paris (12ème)
  
  - Inventaire du parc informatique de l’ensemble des sites français
  - Saisie des informations dans une base Access et retransmise dans le logiciel Winpark
  - Mise à jour des PC pour l’an 2000
  
  
  Conseil Général de L’ESSONNE basé à Evry (91)
  
  - Mise en place d’un Master
  - Installation de postes sous Windows 95
  - Installation d’application spécifique
  
  
  Groupe PRO BTP basé à Créteil (94)
  
  - Installation de postes sous NT WORKSTATION
  - Installation d’applications spécifiques
  
  
  Groupe SANOFI basé à Gentilly (94)
  
  - Migration d’un réseau ETHERNET de 10 mgb/s vers 100 mgb/s, sur les postes utilisateurs ainsi que les Hubs et Swichts dans les locaux technique
  
  
  Groupe EMAP basé à Issy Les Moulineaux (92)
  
  - Inventaire de PC et Mac
  - Installation d’un applicatif de récupération logiciel sur serveur, données récupérés sur base EXCEL

Formations

Pas de formation renseignée