-
Arise Virtual Solutions
- Responsable des Admissions
2008 - maintenant
* Responsable du service des admissions pour le secteur Royaume-Uni d'Arise Virtual Solutions, un
chef de file dans le secteur du Télétravail (centre d'appels virtuel)
* Actrice essentielle de la croissance d'Arise Virtual Solutions à partir de la mise en place des opérations
sur le marché européen (start-up)
* Promotion de la société et du concept de Homeshoring ;
* Gestion de communications commerciales ;
* Séances d'information en ligne hebdomadaires pour promouvoir Arise Virtual Solutions ;
* Recherche et analyse de données pour assister le Directeur du Sourcing et l'équipe de
Développement Commercial.
-
Thomson Financial (Irl) Ltd
- Assistante de Direction - Production
2002 - 2008
Responsable de 5 équipes de production - service des comptes sociaux (55 employés)
* Gestion de bases de données - comptes sociaux de sociétés cotées en Europe et Japon. ;
* Elaboration et suivi de plans de production sur les sites d'Irlande, Indes et Philippines. ;
* Communication et liaison aves les services internes et clients ;
* Responsable de l'évaluation de la productivité et du niveau de qualité individuelle et par équipe. ;
* Responsable du recrutement et management d'équipes de personnel multilingue, répondant aux
besoins de 20 langues différentes requises de l'équipe.
* Mise en place d'outils de motivation, suivi de systèmes d'évaluation des performances. ;
* Gestion de la migration de 30 postes vers le bureau situé en Inde, de la planification pré-migration, a la
gestion des licenciements au bureau de Shannon et la mise en place des processus de gestion postmigration
-
Thomson Financial (Irl) Ltd
- Chef de Service
1996 - 2002
Responsable de l'équipe française d'analyse et saisie de données financières (10 personnes)
* Gestion de la productivité et qualité. ;
* Gestion requêtes clients dans le cadre d'une démarche qualité. ;
* Coaching et motivation.
-
Thomson Financial (Irl) Ltd
- Analyste
1990 - 1996
* Analyse des comptes sociaux des entreprises de langue française. ;
* Recherche des nouveaux éléments comptables. ;
* Responsable de l'encadrement et coaching des nouvelles recrues.
-
Global Communications
- Professeur de français & Interprète
1987 - 1990
