Menu

Cynthia LACHENS

ST WITZ

En résumé

10 ans d'expérience professionnelle en Supply Chain

Entreprises

  • EINHELL - Directrice des Opérations

    2011 - maintenant - Gestion et organisation du service ADV / SAV
    - Responsable du respect des procédures et des flux d’informations (ADV – SAV et Atelier)
    - Analyse de l’évolution de l’activité SAV (quantifier les retours produits sous garantie et solution proposée aux consommateurs)
    - Analyse des ventes par secteur géographique et par catégorie de produits (outil/jardin)

    Gestion des flux d’approvisionnement et de distribution :
    - Coordination avec le service commercial, les prestataires, les fournisseurs et les clients
    - Gestion complète de la Supply Chain
    - Calcul des besoins d’approvisionnement (achats Chine, Europe)
    - En charge de la fusion du stock Benelux et France à l’entrepôt de Compiègne
    - Interface avec le service informatique pour la mise en place d’un outil intégré
  • CHINETHIQUE - Responsable des Achats et Coordination des Flux

    2007 - 2011 - Participation à la création de l’entreprise en novembre 2006
    - Gestion des opérations : suivi des livraisons fournisseurs et du planning de passation des commandes d'achat, suivi du respect des délais clients...
    - Interface commerciale et logistique avec le bureau en Chine
    - Gestion du système de facturation et le service client
    - Réalisation des tableaux de bord et analyses nécessaires au suivi des commandes
  • CL PREMIUM - Coordinateur Logistique

    2003 - 2006 - Relation avec les prestataires de transport et logistique (réduction des coûts)
    - Optimisation des commandes (gestion des flux, consolidations aériennes et maritimes)
    - Elaboration de tableaux de bord (suivi de production, livraison)
  • SDV - Poste basé à SAN FRANCISCO (USA) - Service clientèle dans le département import aérien et maritime

    2002 - 2003 - Gestion du portefeuille clients « breakbulk »
    - Cotations aériennes et maritimes
    - Suivi des expéditions, gestion des dossiers de bout en bout et facturation

Formations

  • Université Paris 1 Pantheon Sorbonne (Paris)

    Paris 2003 - 2004 DESS Transport Communication Logistique des Echanges Internationaux
  • EDTL (Ecole De Direction Du Transport Et De La Logistique) Groupe AFT-IFTIM (Monchy Saint Eloi)

    Monchy Saint Eloi 2000 - 2002

Réseau

Annuaire des membres :