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Cynthia SUKHO

Lomé

En résumé

Experte en Marketing, j’ai cumulé plus de 8 ans d’expériences réussies dans l’industrie FMCG en Afrique et en agence de communication.
Après un bref passage dans le secteur des assurances, j’ai rejoint le groupe ECOBANK comme « Head Consumer Marketing » pour le Togo afin de piloter la croissance de la marque, renforcer la pérennité client en consolidant les interactions à travers les différents canaux.
J’ai passé 3 ans chez FanMilk (Joint-venture entre ABRAAJ GROUP et DANONE) comme Chargé de communication et marketing pour le TOGO, le BENIN et le BURKINA FASO. J’ai piloté la marque et traquer les performances pour ces 3 pays. J’ai également été en charge de piloter l’innovation pour le « Togo Cluster » à travers des lancements de nouveaux produits, de la rénovation, du « rebranding » de packaging et de l’optimisation des recettes.
Au-delà des taches liées à la fonction de Marketing Manager, j’ai eu la charge de développer le circuit de distribution du « Channel Indoor » à travers un solide réseau de commerces de proximité.

Mes compétences :
Développement des ventes
Brand strategy
Brand management
Relations Publiques
Distribution
Marketing

Entreprises

  • Ecobank - Head Consumer Marketing and Insight Analytics

    Lomé 2018 - maintenant J'ai en charge comme Head Consumer Marketing chez Ecobank de :

    Piloter la croissance sur du long terme (marque, performance et parts de marché) ;
    Piloter la marque et traquer les performances (Impact sur les marques, analyse des écarts comparativement aux objectifs, proposition de mesures correctives, etc.) ;
    Construire et renforcer le positionnement du dernier projet en termes de marque chez ECOBANK : La marque XPRESS ;
    Démultiplier les stratégies existantes de la marque ;
    Piloter les données en construisant sur du moyen et long terme les « datas » consommateurs ;
    Etre l’interface avec les agences de communication digitale et de production pour le développement des supports de communication et d’impression des matériaux de visibilité (temporaires et P2P) en ligne avec le Business plan ;
    Veiller à l’implémentation effective des campagnes ;
    Rédiger les argumentaires (communiqués de presse, dossiers de presse, autres supports d’information à destination des journalistes) ;
    Définir les « guidelines »/« best practices » de contenu auprès des équipes Marketing.

    Spécifiquement sur la partie digitale :
    Définir la stratégie des contenus et des services de la marque ;
    Optimiser les « assets » digitaux en termes de «  user experience » et de création de contenus afin de maximiser le niveau d’engagement et le « brand love » des marques ECOBANK ;
    Assurer le « tracking » des performances et définir les plans d’amélioration des  « KPIS ».

  • OGAR ASSURANCES - Marketing Manager

    2017 - 2018 Comme Marketing Manager chez OGAR ASSURANCES j'avais en charge de :

    Corriger le positionnement de la marque OGAR ASSURANCES sur le Togo ;
    Appliquer et développer le « Process » Marketing ;
    Etre l’interface avec les agences de communication et production ;
    « Leader » le CODEV, le Comité de Développement.

  • Danone - Chargée de la communication et du marketing

    Paris 2016 - 2017 J'avais en charge comme chargé de la communication et du marketing de :

    Piloter et traquer les performances ;
    Démultiplier les stratégies existantes de la marque ;
    Appliquer et développer le « Process Marketing » en renforçant le positionnement de la marque et les objectifs Marketing ;
    Collecter et piloter les  « datas » consommateurs ;
    Développer l’innovation (avec un focus sur les éléments de rénovation, la productivité, les opportunités d’innovation pour le marché africain) ;
    Coordonner avec les différents services (finances, production, approvisionnement, recherche & développement, etc.) l’implémentation effective des plans d’innovation sur les différents « clusters » ;
    Développer, implémenter et traquer les performances d’un système inclusif (Micro-assurances, formation, incubateur, etc.) à destination du réseau de revendeurs ambulants de FANMILK (revendeurs à pousse-pousse et à vélos) ;
    Être l’interface avec les agences de communication, production et digitale ;
    Supporter les équipes du BENIN et du BURKINA FASO.

  • Danone - Chargée de la promotion des ventes

    Paris 2014 - 2016 J'avais en charge de :

    Elaborer la stratégie « BTL » (création d’évènements sur les points de vente, organisation de concours de vente, animation des « hots spots », sponsoring, etc.) ;
    Piloter les études de marché et les veilles concurrentielles ;
    Motiver et animer la force de vente ;
    «Traquer » l’impact des activités BTL.

    Spécifiquement sur la partie Sales Manager :
    Implémenter le projet de développement de FANMILK à travers un réseau de distributeurs de produits via les alimentations générales et les commerces de proximité : incrémentale « YTD » juillet 2015 : 166 Mo et 180 points de ventes recrutés ;
    Superviser les ventes des « shops cash » et à crédit (superettes et supermarchés) ;
    Inspecter quotidiennement les points de vente « indoor » (bon respect du « merchandisage », taux de disponibilité des produits, etc.) ;
    Etudier les performances de chaque client.

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