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Cyrielle COGNIAUX

LA MADELEINE

En résumé

J'ai acquis lors de mes différentes expériences, les compétences nécessaires à l'exercice du métier de réceptionniste et d'hôtesse d'accueil.
En effet je suis à l'aise avec l'outil informatique et possède un bon sens relationnel.
Rigoureuse, dynamique et organisée, je souhaite évoluer dans ce domaine, que ce soit dans l’hébergement hôtelier ou dans le domaine commercial.

Mes compétences :
Microsoft Excel
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
EDI
Antrenamer
GIMP
FileZilla
Suivi des fournisseurs
Approvisionnement
Base de données
Étude de marché
Négociation commerciale
Microsoft Office
Adobe Photoshop

Entreprises

  • Azureva - Chef de réception

    2018 - maintenant

  • Azureva - Réceptionniste

    2017 - 2017

  • Chiberta - Réceptionniste

    2016 - 2016 Encaissement des factures
    Accueil des clients
    Gestion des plannings de femme chambre
    Prise de réservation
    Tâches administratives

  • Azureva Anglet - Hôtesse d'accueil

    2015 - 2015 Lors de mon expérience sur ce poste, j'ai été principalement amenée à saisir les réservations et facture clients, assurer les arrivées et les départs et à informer les clients sur les activités de la région.

  • Tvdistrinet - Acheteuse & Gestionnaire produits

    2011 - 2014 Marketing, Gestion campagnes publicitaires, partenariat
    - Achat et Gestion de stock bijoux et Montres (Suivi et relance des commandes) ;
    - Création Bases de données, Gestion et mise en ligne des visuels

  • Tvdistrinet - Standardiste

    2010 - 2011 Gestion conflits (SAV, colis non reçu, produits défectueux)
    - Prise de commande

  • Tvdistrinet - Acheteuse/gestionnaire produit

    2010 - 2014 Aujourd'hui Tvdistrinet
    - Achat bijoux et Montres (selon période, tendances et budget) via EDI ;
    - Gestion du stock (réapprovisionnement, relance fournisseurs, négociations), maintien des marges pour le site internet, et magasin ;
    - Création Bases de données (contact avec services commerciaux, création sous Excel, informations des produits) ;
    - Gestion campagnes publicitaires pour le site internet (prise de contact avec services marketing des différentes marques, choix des visuels) ;
    - Demande de devis et cahier des charges pour fournitures ;
    - Intégration de partenaires et négociation des commissions ;
    - Gestion et mise en ligne des visuels ;
    - Marketing via les réseaux sociaux

  • HOP - Personnel Naviguant commercial

    2009 - 2010 Airlinair
    - Assurer la sécurité et le confort des passagers ;
    - Véhiculer une bonne image de l'entreprise

  • Personnel Navigant - Commercial

    2009 - 2010 Service à bord
    - Assurer la sécurité et le confort des passagers

  • Stuart Hotel - Réceptionniste

    2007 - 2008

  • McDonald's Corporation - Équipière

    guyancourt 2007 - 2007 Mc Donald et Quick
    - Accueil des clients
    - Prise, préparation et encaissement de la commande ;
    - Entretien sanitaire du restaurant

  • Reims Cernay - Conseillère commerciale

    2006 - 2006 Accueil des clients ;
    - Orientation et conseil des clients indécis

  • Hôtel Holiday inn - Réceptionniste

    2006 - 2006 Check-in Check-out de particuliers ou de groupes, prise réservation ;
    - Travaux administratifs et traitement de dossiers Groupes et séminaires ;
    - Gestion des femmes de chambres

  • Cité Internationale Universitaire - Chargée d'accueil & Réceptionniste

    2006 - 2009 Reims et Derby(GB)
    Hotel Holiday Inn et Stuart Hotel
    - Accueil des résidents: information sur le séjour ;
    - Sécurité des bâtiments: rondes, déblocages des chambres ;
    - Gestion administrative ,

Formations

Réseau

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