Puteaux2013 - maintenant* s'occuper de l'élaboration des devis et des contrats (IARD, prévoyances...) ;
* la vente de produits complémentaires ;
* renseigner la clientèle sur les démarches à accomplir pour le règlement de leurs sinistres ;
* la gestion des impayés ;
* gestion d'une clientèle de particulier et de professionnel ;
* la gestion des tâches administratives : courrier, banque... ;
* prospection téléphonique et prise de rendez vous ;
* l'accueil des clients et l'identification de leurs besoins ;
* les informer sur leurs dossiers ;
GAN
- Collaboratrice de gestion
2012 - 2013* s'occuper de l'élaboration des devis et des contrats ;
* gestion des flottes automobiles ;
* renseigner la clientèle sur les démarches à accomplir pour le règlement de leurs sinistres ;
* l'accueil des clients
* l'identification de leurs besoins
* les informer sur leurs dossiers ;
* gestion d'une clientèle de particulier et de professionnel ;
* la gestion des tâches administratives : courrier, banque... ;
Gan Assurances
- Téléconseillère
2011 - 2012GAN FIL
* Prise d'appels en back et off office
* Répondre aux attentes des clients
* Les informer sur leurs dossiers ;
* Gestion des contrats (avenants, souscription...) ;
* Formalités administratifs (éditions attestations...) ;
* Prospection téléphonique et prise de rendez vous ;
AXA
- Souscripteur/ rédaction Responsabilité Civile professionnel
Nanterre 2009 - 2010* Réception des demandes de tarifications des agents généraux pour clients en portefeuille ou prospects ;
* Analyse des dossiers ;
* Créations des contrats responsabilité civile spécifique aux métiers ;
* Calcul des cotisations
* Négociations tarifaires avec agents ;
CREDIT MUTUEL
- Agent d'accueil
Strasbourg2007 - 2009* Accueil et renseignement des clients ;
* Gestion des opérations bancaires (remettre chéquier, effectuer virements ...) ;
* Gestion de la caisse (encaissement de liquide ...) ;
* Proposition de contrat en vente additionnelle ;
prise en charge d'une classe de CM1 (cours de mathematique, français, histoire...)
prise en charge d'une classe de maternelle grand (mise en place d'activités ludiques)
