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Cyril BILLES

PERPIGNAN

En résumé

Actuellement en poste dans une unité marketing ultra polyvalente, mon but est de développer la connaissance client par la science du marketing analytique, au profit d'un marketing opérationnel performant et ainsi faciliter la croissance commerciale de mon entreprise.

Mes compétences :
SAS Enterprise Guide
Business Objects
MicroStrategy
SAS Miner
SQL
Microsoft Office
Coordination
HTML 5
Études qualitatives
Marketing opérationnel
Études marketing
Marketing stratégique
Études quantitatives
Sphinx

Entreprises

  • Crédit Agricole Sud Méditerranée - Exploitation données commerciales Datamining Ciblages

    2007 - maintenant Analyse et exploitation des données commerciales, tout en assurant un suivi de celles-ci. Polyvalence totale dans le domaine marketing et distribution. Expertise dans les différents paramétrages (DB2,SPITAB,START etc...). Référent SAS, et données du SI pour mon entreprise. Mise en place de la GRC, avec l'élaboration d'un PRC, gestionnaire EMACO, présentation des projets marketing aux différentes instances.
  • Crédit Agricole d'Ile-de-France - Conseiller Clientèle Particulier

    Paris 2002 - 2007 Suivi et gestion d'un Portefeuille de Clients, avec pour mission de le développer tant en terme d'encours que d'équipements. Avec une excellente maîtrise des risques.
  • Crédit Mutuel Nord Europe - Assistant clientèle

    Lille 2001 - 2002 Accueil de la clientèle de l'agence (accueil physique, téléphonique, email); Accompagnement des clients dans la réalisation de leurs opérations de banque au quotidien; Identification des besoins des clients et la vente de produits et services adaptés en matière d'épargne, de crédits, d'assurances, de prévoyance.

Formations

  • IFCAM Groupe Crédit Agricole

    Paris 2004 - 2007 Niveau Bachelor

    Du fait d'un grave accident de la circulation, il me manque une seule UV. Bachelor Particulier avec option marché des Pros.
  • Lycée Francois Arago

    Perpignan 1999 - 2001 BTS technico-commercial

    Vendre des produits techniques à haute valeur ajoutée dont je
    connais toutes les caractéristiques. Etre un véritable expert, ce qui
    me permet de pouvoir identifier précisément les besoins de ma
    clientèle et de la conseiller de façon pertinente. Réalisation d'études de marché, prospection et négociation de contrats. Propositions Commerciales adaptées selon un cahier des charges défini.
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