2017 - maintenantProjet UGAP
- Encadrement équipe de 12 conseillers commercial
- Gestion administrative
- Gestion de production
- Monter en compétence des différents profils
- Gestion de la relation avec N+1
- Gestion des retours client DO
Webhelp Caen
- Superviseur
2015 - 2017Deux services BtoC et BtoB
Réalisations
- Encadrement équipe de 11 commerciaux BtoC
- Encadrement équipe de 10 commerciaux BtoB
- Gestion administrative
- Gestion de production
- Monter en compétence des différents profils
- Gestion de la relation avec N+1
- Gestion des retours client DO
Webhelp Caen
- Conseiller clientèle
2014 - 2015Téléphonie et FAI
service entrant et sortant
Réalisations
- Prise de contact avec client // gestion de la relation client a distance
- Vente des offres
- Veillez à l'atteinte des objectifs fixés
Events Family
- Chargé de développement commerciale (en alternance
2013 - 2014- ouverture/fermeture de l’UC
- gestion des stocks et mise en avant des produits
- gestion des plannings
- accueil et conseil de la clientèle
- gestion des réceptions, des approvisionnements, et des livraisons
- maîtrise du logiciel : Solsys