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Cyril SMET

Malakoff

En résumé

Groupe FIRST STONE - Société OPENFIELD
30/32 rue Guy Môquet 92 240 Malakoff

Openfield Solution : Data Management, CRM & GeoBI(tm) for Smart Venues.
Openfieldlive.com - Openfieldsolution.com

Notre solution, basée sur les technologies Microsoft, est adaptée aux enceintes "connectées", et répond aux besoins d'intelligence Marketing et « contextuelle » au coeur de la relation client.

Openfield présente 3 dimensions :
- DATAFACTORY (Connaître) : Plateforme de Data Management
- BUSINESS DESK (Comprendre) : Socle « Géo-décisionnel »
- BUSINESS MANAGEMENT (Agir): Outils marketing et commerciaux

DATAFACTORY : « Le Smart Data est une étape indispensable avant le Big Data. »
De notre point de vue, la « macro économie » que représente le « Big Data » nest accessible que si lon maitrise sa propre « micro économie » dans son enceinte.

« Gérer un stade, cest savoir accueillir la population dune petite ville en quelques heures. »
Cela consiste à utiliser les nouvelles technologies pour maîtriser toutes les informations autour dun client afin de convertir le plus rapidement possible les analyses en anticipations.

BUSINESS DESK : « avec la GeoBI(tm) le plan est un formidable point de départ des analyses mais également un outil collaboratif partagé par les métiers. »
Une « vue du ciel » est une excellente perspective pour analyser lactivité dun « lieu connecté »,

BUSINESS MANAGEMENT : « La fidélisation s'acquiert à travers lutilisation précise et globale des canaux de communication. »
La maîtrise de lidentification unique des utilisateurs, des données géospatiales, l'élaboration de segmentations et de ciblages précis autour de la consommation et des comportements, une proposition de valeurs (nouveaux services) permettront de mettre en place une dynamique de gestion de la relation client "contextuelle" qui influera sur lexpérience du visiteur :
« Le bon message, sur le bon canal, à la bonne personne, au bon moment et au bon endroit »

Mes compétences :
ecommerce
billett

Entreprises

  • OpenField - Founding Partner

    Malakoff 2013 - maintenant Openfield est une solution logicielle qui gère l’ensemble des données « Tiers » (B2B et B2C : visiteurs, fans abonnés, entreprises), leurs consommations et leurs comportements à travers des informations anonymes ou qualifiées acquises sur tous les points de contacts disponibles dans un « lieu connecté » (Ex: stades, arènes, centres commerciaux, aéroports, théâtres, etc.).

    Un point de contact peut-être un système de contrôle d’accès, une borne Wifi, une borne interactive, un terminal de paiement, de fidélité, un site e-commerce, une application mobile, etc. En synthèse tous les canaux ou systèmes qui peuvent fournir et « consommer » des informations « client ».

    Notre approche disruptive consiste à privilégier les échanges « temps réel » avec tous ces systèmes afin de transformer ces points de contacts en données "géolocalisées".

    Sur la base de ces informations « synchrones », nous avons développé un moteur CRM permettant d’envoyer en « temps réel » des messages (moteur de geofencing) à travers des ciblages et des campagnes dites contextuelles.

    Toutes les données clients, de consommation et comportementales sont utilisées afin d'élaborer des ciblages très précis et l’ensemble des points de contact deviennent des déclencheurs potentiels pour ces campagnes grâce aux échanges « temps réel ».

    Enfin, nous développons des outils d’analyses des données (profils, comportements, flux, consommation) afin de proposer des outils de Business Intelligence privilégiant les analyses « temps-réel » et géo spatiales.

  • Société AP2S - EBC Groupe FIRST STONE - Directeur Associé FIRST STONE - Cogérant AP2S

    2008 - 2013 Groupe FIRST STONE : SARL au capital de 543 000 €
    30-32 rue Guy Môquet 92240 Malakoff

    Société de conseil et intégrateur de solutions informatiques, nous conseillons sur les axes de développement marketing et proposons des outils adaptés permettant l’accomplissement d’objectifs commerciaux.

    Nos sociétés regroupent 2 métiers :
    EBC :
    Société de conseil en Système d’Information clients, nous accompagnons nos clients afin de définir, de choisir et de mettre œuvre des SI clients répondant d’abord à des exigences marketing et financières.

    - Définition de Systèmes d’information clients
    - Système de gestion de billetterie
    - Système monétique
    - CRM/Entrepôts de données/Décisionnel/Datamining
    - Système de gestion des accès
    - Infrastructures techniques d’un Système d’Information

    AP2S :
    Services :
    - Architecture des Systèmes d’Information
    - Intégration de systèmes d’informations
    - Mise en œuvre de solutions informatiques

    Solutions :
    - Plateforme de vente en ligne multi produits billetterie et autres fournisseurs (Hubber)
    - Systèmes de gestion administratifs et sportifs (Oval-e)
    - Système de gestion d’accréditations (Access Point)
    - solution de Data Management et CRM pour les enceintes sportives (Openfield)


    Née du regroupement de compétences en ingénierie informatique et en management évènementiel, nous avons éprouvé notre savoir faire à travers plusieurs évènements majeurs comme les Championnats du Monde d’Athlétisme Paris 2003, la Coupe du Monde de Rugby France 2007, Roland Garros mais aussi culturels comme des festivals , des concerts majeurs et des sites "multi évènements".

    Ces deux sociétés ont décidé de fusionner afin de permettre à leurs clients, souvent communs, de conduire des projet à travers une seule entité.

    Pour ne pas modifier les habitudes de nos clients tant sur le plan administratif que commercial, nous avons décidé de conserver les deux entités (EBC et AP2S) filiales à 100% du groupe First Stone.

    Sports :
    - Coupe du Monde de Rugby France 2007
    - Championnats du Monde d’Athlétisme Paris 2003
    - Fédération Française de Rugby
    - ERC / Coupe d’Europe de Rugby
    - Ligue Nationale de Rugby
    - Fédération Française de Football
    - Fédération Française de Tennis – Roland Garros – Bercy
    - Japan Rugby Football Union (RWC2019)
    - Ligue de Football Professionnelle
    - Clubs de Football : Le Mans, Le LOSC, Le HAC, Le PSG
    - Club de rugby : Racing Métro 92, SU Agen L&G, Stade Français
    - ELISA : Nouveau Stade de Lille
    - Nouveaux stades de Bordeaux et Nice
    - Rénovation du Parc des Princes
    - CODAH - HAC : Nouveau Stade du Havre
    - SportFive : WebTV MyAfricanFootball
    - Voltasport : Grand Prix magazine
    - Coupe D'Afrique des Nations 2012
    - Jeux Equestre Mondiaux 2014
    - Rugby Junior Rugby World Cup 2013
    - Arénas de Dunkerque, Cergy, Orléans
    - Vendée Globe


    Culture :
    - SonyMusic
    - Gérard Drouot Productions
    - Arachnée Productions
    - Palais Omnisports de Paris Bercy
    - Palais des Sports de Paris
    - Le journal Le monde
    - Viparis
    - Le Prodis (Union du spectacle musical et de variété)
    - Marseille-Provence 2013


    Industrie - Administration - Services :
    - Pochet - Verrerie du Courval
    - Astrazeneca
    - Adoma
    - Mairie de Compiègne
    - Afar
    - Asfa
    - ViaMichelin
    - Altarea Cogedim

    Réseaux de billetterie :
    - TicketMaster
    - TicketNet
    - France-Billet
    - Aparté

  • AP2S - Cogérant

    2005 - 2008 L'activité d'AP2S regroupe le conseil en ingenierie informatique, l'assistance à maîtrise d'ouvrage, la conception, le developpement, la gestion et la commercialisation dans le domaine informatique, des réseaux et télécommunications.

    SARL au capital de 50 000 € - R.S.C NANTERRE 481 154 938
    2 rue Maurice Hartmann 92130 Issy Les Moulineaux

    Société de service et de conseil en ingénierie informatique, AP2S regroupe trois grands métiers :
    - Le conseil,
    - L’intégration de systèmes,
    - Les infrastructures.

    Le positionnement historique d’AP2S dans le monde de l’événementiel apporte une valeur ajoutée importante à son savoir-faire.
    Créée en 2005 par l’équipe projet en charge de la refonte du Système d’Information de la Fédération Française de Rugby, AP2S a acquis depuis une expérience solide dans le domaine informatique, des réseaux et des télécommunications.
    La société AP2S conçoit, développe et met en œuvre des applications spécifiques. Elle assure des missions de conseil et d’assistance à maîtrise d’ouvrage dans les domaines applicatifs et d’infrastructures.
    AP2S couvre en toute transparence l’ensemble des problématiques des projets en y associant son savoir-faire, ainsi que les compétences expertes issues d’un réseau de partenaires techniques afin d’assurer pour chaque mission : qualité, sécurité et pérennité dans des budgets contenus.


    Associés et cogérants : Cyril Smet, Nicolas Smet et Benoît Pontieux.

    L'équipe AP2S est constituée de 25 collaborateurs :
    - Ingénieurs Chef de Projets Etudes et développemements (technologies Internet et Client/Serveur)
    - Ingénieurs Chef de Projets en architecture technique (systèmes et réseaux)
    - Ingénieurs Chef de Projets en système de gestion de bases de données
    - Ingénieurs Chef de Projets de développement.
    - Un équipe de d'ingénieurs développeurs.

  • Fédération Française de Rugby - Ingénieur Informatique

    2003 - 2005 Ingénieur informatique AMOA en charge de la refonte du système d'information de la FFR : OVAL-E (équipe de 3 personnes).

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