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Cyril TAINON

Levallois-Perret

En résumé

Mes compétences :
Active Directory
Citrix
Lotus Notes
Microsoft Windows

Entreprises

  • OPEN - TECHNICIEN DE SUPPORT APPLICATIF

    Levallois-Perret 2013 - 2016 support niveau 2 pour MAAF

    Rédaction de procédures pour le N1
    support direct au niveau1 (pour améliorer la résolution direct)
    Diagnostique sur matérielle
    Diagnostique/et résolution d'incident logiciel sur :
    Application métier assurance
    Office XP/2010
    Lotus notes (client)
    Système d'exploitation (Vista, Severn, Windows 2000)
    Animation d'incident
    Contact avec les autres équipes support dans le cadre d'incident ou projet
    Assistance/diagnostique sur mobilité (3G/VPN)
  • OSIATIS - Technicien Help Desk

    Puteaux 2012 - 2013 support niveau 2 pour MAAF

    Rédaction de procédures pour le N1
    support direct au niveau1 (pour améliorer la résolution direct)
    Diagnostique sur matérielle
    Diagnostique/et résolution d'incident logiciel sur :
    Application métier assurance
    Office XP/2010
    Lotus notes (client)
    Système d'exploitation (Vista, Severn, Windows 2000)
    Animation d'incident
    Contact avec les autres équipes support dans le cadre d'incident ou projet
    Assistance/diagnostique sur mobilité (3G/VPN)
  • OSIATIS - Technicien informatique

    Puteaux 2012 - 2012 Prestation OSIATIS pour MAAF
    diagnostique sur dysfonctionnement matériel
    remplacement matériel défectueux
    gestion retour en garantie
    masterisation de postes
  • Séolis - Technicien help desk

    2011 - 2011 assistance sur office
    MS exchange
    terminaux citrix
    Windows Vista
    active directory
  • MAIF - Technicien help desk

    NIORT 2009 - 2011 support utilisateurs :
    lotus notes (client)
    office
    Windows XP
    Windows vista
    applications assurance spécifique

    gestion des habilitations métier
    création de compte AD
  • Collège Jean Zay - Administrateur systeme et réseau

    2005 - 2009 Modernisation du réseau informatique
    Mise en place d'un serveur active directory sous Windows 2003 server
    Maintenance et évolution du parc informatique de 100 PC
    Mise en place d'un serveur web linux pour la gestion des notes
    Assistance des professeurs et des élèves
    mise en place d'applications sous IIS
    sauvegarde des donnée

Formations

  • CFAI De Poitiers (Formavenir86) (Poitier)

    Poitier 2000 - 2001

Réseau

Pas de contact professionnel

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