Cyrille BELJAMBE

En résumé

Entreprises

• Médicline - Responsable distribution

  2013 - maintenant

• Rentokil - Responsable Distribution

  2013 - maintenant Former les nouveaux agents de service
  Elaborer les plannings de livraison en optimisant les tournées et l'organisation des équipes en fonction des besoins, des engagements contractuels et des contraintes de production
  Préparer et fournir aux agents de service les documents et outils nécessaires à la bonne exécution de leur tournée y compris les plans de prévention des clients
  Débriefer les agents de service au retour de leur tournée et faire remonter auprès du service clients les dysfonctionnements, réclamations et opportunités de développement chez le client
  Suivre l'entretien régulier des véhicules, de leur nettoyage, des remplacements et des achats
  Animer et gérer l'équipe ( gestion des remplacements, planning de rattrapage, respect des tenues...)
  Respecter et faire respecter les consignes de sécurité
  Suivre la satisfaction client et mener les actions correctives avec l'agent de service concerné en vue de réduire les réclamations clients
  Suivre et animer les indicateurs de qualité de service
  Préparer les commandes matérielles et la gestion des stocks
  Préparer la facturation et suivre les réclamations

Formations

• Ecole Interarmées Des Sports (EIS)

  Fontainebleau 2000 - 2002 BPJEPS

• Ecole Des Sports (Avon)

  Avon 2000 - 2002

Réseau

Pas de contact professionnel