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DEVOTEAM CONSULTING, Levallois-Perret
- Manager
2010 - maintenant
– Joint-venture - Acteurs non communiqués : Création d’une structure ad’hoc pour l’externalisation de la gestion d’interventions terrain (4 mois)
Encadrement de 2 consultants en charge de définir le potentiel marché, la proposition de valeur, le modèle opérationnel de la structure, le mix marketing des offres et le Business Plan (CA de 40M€ à 5 ans)
– Orga. - Mediaserv : Organisation cible dans le cadre du rapprochement avec Canal+ Overseas (2 mois)
Formalisation des assets et des facteurs clés différentiants de Mediaserv, identification des leviers de croissance et déclinaison d’un plan stratégique et d’un modèle organisationnel cible
– Conduite du changement - Veolia Eau : Organisation et animation des cercles d’utilisateurs (2 mois)
Cadrage du périmètre et des objectifs, organisation des ateliers et animation des ateliers (40 personnes)
– Mission RH - Veolia Eau : Réorganisation et codification des unités de rattachement (1 mois)
Encadrement de 2 consultants en charge de la coordination, du suivi et du cadencement des actions avec les régions pour un reporting auprès de la Direction des Opérations Nationale
– Projet Mobilité Veolia Eau : Déploiement du dispositif PivO et alignement des pratiques métiers (10 mois)
Encadrement de 3 consultants en charge de l’accompagnement des régions dans la mise en œuvre du déploiement du dispositif auprès des 6 000 exploitants et animation des cercles des méthodes et pratiques auprès de 7 régions (identification des thèmes à traiter, recensement des pratiques métier existantes et élaboration de la proposition cible, animation des comités d’arbitrage)
– Business development - Etde/Axione : Reprise commerciale de Digital Region Lt (3 mois)
Accompagnement dans la réponse à l’appel d’offre visant à reprendre l’exploitation commerciale d’un réseau d’infrastructure sur le périmètre du South Yorkshire (analyse du marché HD/THD et du potentiel, Marketing & Sales, Business Plan…)
– Marketing produit - Axione : Mission chef de produit Fibre Optique (9 mois)
Elaboration d’une stratégie produit B2B, du positionnement de la gamme et de la déclinaison produit (mix marketing, go to market, …)
– Marketing research - Caisse des Dépôts et Consignations : Etude sur le développement des RIP THD dans une perspective d’équilibre du business model et de développement de la rentabilité (2 mois)
Contribution à la phase de benchmark sur 12 pays visant à comprendre le panorama du marché et le modèle du développement du THD (usages, disposition légales et réglementaires...) et faire un focus sur les initiatives privé/public et les facteurs clés de succès
– Marketing produit - Maroc Télécom : Repositionnement des offres B2B d’interconnexion (1 mois)
Panorama du marché et du positionnement des offres proposées par les opérateurs, analyse du portefeuille data Maroc Telecom, préconisation de positionnement de l’offre et tarifaire
– Market research - PSA Peugeot Citroën : Chargé d’étude marketing - Direction Pièces & Services (6 mois)
Benchmark et positionnement de la politique de prix des pièces de rechange de 6 constructeurs sur 16 pays
– Transverse : en charge du processus interne « Talent acquisition » au sein de Devoteam
Pilotage de 10 consultants / 5 chantiers : processus de recrutement, indicateurs et KPI, Web et réseaux sociaux, Relation école, Forums
Objectif : recrutement de 45 collaborateurs sur 2014
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ASSYTEM, Paris
- Consultant, Operating Group MS (Marketing Stratégique)
2006 - 2010
– Market research - PSA Peugeot/Citroën : Chargé d’étude marketing - Direction Pièces & Services (12 mois)
Organisation et pilotage d’une étude de marché sur 9 pays visant à mesurer la fidélité et les parts de marché des réseaux de marque en service après-vente
– Market research - Woopets : Repositionnement d’une start-up de réseau social pour le marché des pets (3 mois)
Analyse du marché des pets en France, proposition de valeur et déclinaison d’un nouveau positionnement
– Technical study - SFR : Etude de qualité de service des réseaux mobiles (1 mois)
Validation des performances des services SFR sous couverture HSDPA et réalisation de tests sur IPhone
– Market research - SFR : Etude qualitative sur les offres entreprise Neuf Pass / SFR One (1 mois)
Conception des questionnaires, réalisation des entretiens, analyse et élaboration des outils de restitutions
– Marketing produit - Orange Technocentre : Chef de produit d’une offre de VoIP B2B découplée de l’offre d’accès sur une technologie Peer to Peer (24 mois)
Analyse de marché, définition de la stratégie produit, mix marketing, stratégie de go to market et lancement d’une expérimentation sur 4 pays : France, UK, Espagne et Italie
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ACCENTURE, Paris
- Business Analyst, Operating Group C&HT (Communication & Haute Technologie)
Paris
2006 - 2006
Mission PAGESJAUNES, Sèvres - PMO & Assistance MOA
Projet SIE, projet de refonte du SI PagesJaunes pour la gestion des établissements professionnels. En charge des activités suivantes :
- Organisation et pilotage du projet, gestion des plannings, aide à la décision,
- Assistance à la maîtrise d’ouvrage, rédaction et validation des expressions de besoin/cahiers des charges,
- Conduite du changement, rédaction de manuels de formation utilisateurs,
- Pilotage et organisation de la phase de tests, rédaction de dossiers de tests, exécution des tests.
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ORANGE DISTRIBUTION, Orange France, Paris
- Chef de Produit - Lancement des offres triple play
2005 - 2006
Stage de 8 mois en marketing opérationnel : Contribution à la coordination du lancement commercial des offres triple play en grande distribution et réseau partenaire (dossiers de lancement, argumentaires et mémos à destination de la force de vente…)
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ALCATEL SPACE, Paris
- Ingénieur en Télécommunication & Réseau (Stage 6 mois)
2004 - 2004
Stage de 6 mois en télécom: Réalisation d’une application web pour le service convergent IP/GSM par satellite
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CETELEC, Avenir Télécom, Marseille
- Technicien en électronique
2001 - 2001
- Apprentissage du réseau GSM (Structure du réseau cellulaire, Normes…)
- Mise en œuvre par la réparation de téléphones mobiles (Banc d’essais, Tests…)
