Mes compétences :
Aisance relationnelle
Autonomie
Brainstorming
Curiosité
Discrétion
Dynamisme
Gestion des litiges
Gestion du stress
Initiative
LITIGES
Organisation
Polyvalence
Entreprises
Agence Mondiale de Solidarité Numérique
- Assistante de Gestion
2010 - maintenant• Appui à la gestion et à l’administration de l’Agence, notamment la préparation des différentes assemblées, la collaboration aux tâches comptables (suivi comptable des projets, suivi des frais de mission, suivi des factures fournisseurs) et la préparation des documents administratifs et financiers en lien avec le cabinet d’expertise comptable
• Tenue des agendas, organisation de réunions, de rendez-vous, de conférences de l’équipe de l’Agence
• Gestion et organisation des déplacements de l’équipe de l’Agence
• Accueil et gestion des appels téléphoniques
• Coordination avec l’équipe.
Gestion – dans le cadre de mes compétences d’Assistante de Gestion PME/PMI
Association loi 1901 (ASN – Lyon 2ème ) : - Divers tâches d’assistante polyvalente - Collaboratrice directe de l’Expert-comptable – Travaux de communication- Organisation de 3 événements officiels – Mise en place de supports de communication interne et externe - Réhabilitation et réorganisation d’une base de données - Recherche de partenariats financiers - Gestion de projets – Comptabilité analytique -
Stage Cabinet Expert-comptable (ALTESIS – Champagne-au-Mont-d’Or) : Utilisation du
Progiciel de Gestion Intégré CEGID expert : Saisies d’écritures – Déclarations TVA – Travaux d’inventaire – Gestion de paye – Divers travaux comptables (ALTESIS – Champagne)
ACTA
- Chargée d'Assistance
Limonest2003 - 2010• La téléprospection
• Les télé-enquêtes
• Des missions médicales
• La téléprospection
• Conseillère téléphonique
Mairie de Dakar
- Chef du Service des Espaces Verts
1993 - 1993Mission courte (6 mois en 1993)
Chef du Service des Espaces Verts Urbains et de la communauté Urbaine de
Dakar en charge de réorganisation du service et des pépinières municipales
(S.E.V.U. Mairie de Dakar - Division de l’aménagement urbain – Dakar)
EREVE/SOCAM
- Responsable Bureau d'Etudes
1990 - 1999• Diriger une équipe technique au sein d’un Bureau d'Etudes dans l’aménagement des Espaces Verts
• Gérer un centre de profit spécialisé dans la production, l’importation et la commercialisation de végétaux
Management et ingénierie
Gestion, Etude, Conception et réalisation de projets d’aménagement d’espaces extérieurs (jardins, parcs, palais, palaces, …) et intérieurs (patios, scènes de spectacles, salons, réceptions, domaines royaux, …) - Collaboration directe avec le Directeur - Responsable équipe comprenant 1 dessinateur, 4 chefs de chantiers, 35 ouvriers permanents et jusqu’à 250 ouvriers temporaires - Recrutement des équipes et planification des opérations - Missions de réorganisation du service des Espaces Verts et de la pépinière de la mairie de Dakar - Développement de partenariats avec des GIE
Actions Commerciales
Elargissement et suivi du portefeuille existant, prospection de nouveaux clients (professionnels et particuliers) - Marketing direct - Gestion des commandes fournisseurs - Devis et facturation - Règlements et encaissements - Gestion de process et reportings
Relation clientèle
Gestion de clientèle V.I.P. - Travaux de prospection auprès d’une clientèle ciblée –Accueil téléphonique et physique de la clientèle - Compte-rendu d’appels - Prise de rendez-vous - Gestion des litiges