Peronnet Distribution
- Gestionnaire Assurance
1997 - maintenant
GESTIONNAIRE ASSURANCE
Centralisation des sinistres et des litiges de 14 agences
- Gestion et analyse des sinistres VL, porteurs, remorques, tracteurs ,
- Gestion et analyse des dossiers cambriolages, dommages aux biens, marchandises,
- Interface avec les clients, les tiers, les prestataires de services (ateliers), les experts, les assurances, les avocats, ainsi que les services juridiques.
ATTACHEE COMMERCIALE
Fidéliser une clientèle active afin de développer le CA
- Accueil et contact permanent avec la clientèle,
- Organisation et suivi d’opérations et de projets divers,
- Négociation des contrats,
- Réunions clientèles (analyse de leur besoin, plan d’action commercial),
- Cotation diverses, tarifications.
RESPONSABLE SAV ADV
Réorganisation du Service Après Vente en «Service Avant Vente »,
afin de réduire les réclamations et les litiges, et satisfaire les clients
- Gestion et suivi des réclamations, avis de souffrances, analyse des litiges,
- Relation avec les experts, et les soldeurs,
- Bilan Qualité Client, Statistiques,
- Rédaction et saisie des courriers et divers documents,
- Interface entre les clients et les différentes agences,
- Traitements des factures litiges, fournisseurs.
