NESTLE
- Responsable Interface Informations et Systèmes
Marne La Vallée Cedex 22005 - maintenantJanvier 2005-Avril 2005 Nestlé Grand Froid (2ème sur le marché français des glaces)
Responsable Interface Informations et Systèmes
Missions :
Support et développement des flux EDI (orders, desadv)
Gestion du fichier interne du chiffre d’affaires des succursales
Participation aux groupes de travail de mise en place du projet informatique Globe
Réalisation : Premiers tests d’intégration du message « desadv » avec deux clients
SECAP
- Responsable ADV
Villeurbanne2005 - maintenantAvril-Décembre 2005 SECAP Groupe Pitney Bowes (30 % du marché national du traitement du
courrier) CA 110 M€ / 130 000 clients
Responsable Administration des Ventes (20 personnes)
Missions :
Encadrer et réorganiser une équipe (Contrôle et nouvelle sectorisation des tâches)
Mettre en place des indicateurs en vue d’apurer le retard
Recruter du personnel pour renforcer l’équipe existante
Reporting hebdomadaire et analyse des avoirs
Réalisations : Rédaction de procédures écrites, de formulaires d’autorisation pour les avoirs. Elaboration de requêtes SAP pour statistiques et indicateurs. Plans d’action pour résorber les retards de traitement des dossiers
(temps de traitement des dossiers amélioré de 50 %, gain de productivité de 40% en moyenne)
Levallois-Perret 2001 - 2004Missions :
Management (formation aux nouvelles fonctionnalités, vérification et sensibilisation au respect des procédures informatiques)
Reporting de la facturation, pilotage du CA mensuel
Support et coordinateur SAP.
Gestion de projets EDI (échange de données informatisé)
Participation aux groupes de travail d’AgroEDI afin de normaliser les messages utilisés par la profession, “BCDP” de l’Union des Industries de la Protection des Plantes en vue de constituer une base commune de données produits et “Traçabilité” de Gencod
Réalisations : Uniformisation des méthodes de travail : élaboration d’un guide utilisateur spécifique aux besoins du service (baisse du taux d’erreur d’environ 35%). Création de requêtes pour statistiques. Mise en place des messages EDI “orders”/”ordrsp”/”invoic” (gain de temps en saisie d’environ 20% pour les commandes). Constitution d’une base de données pour la BCDP de l’UIPP et pour le site internet de BASF.
BASF Agro
- Gestionnaire commercial et logistique
Levallois-Perret 1999 - 2001Octobre 1999-Août 2001 Gestionnaire commercial et logistique :
Missions :
Traitement d’un portefeuille de clients nationaux
Passation de commandes d’approvisionnement pour certains produits non stratégiques de BASF, produits non fabriqués par BASF et produits spéciaux
Contrôle, suivi de la disponibilité de ces produits, gestion de ces stocks
Chargé de mission pour le changement de version SAP (3.0 à 4.6 B) (key user) pour BASF France et la société nouvelle BASF Agro (février 2000-octobre 2000). Formation des utilisateurs
Réalisations : Création et exécution des tests préalables. Collaboration à la finalisation du manuel d’utilisation. Inventaires physiques dans les dépôts.
Missions :
- Gestion d’un portefeuille clientèle : prise, suivi des commandes, facturation, avoirs, fins de campagne
- Vérification des délais de livraison et communication aux clients
Réalisation : Mise en place d’un bon de commande unique pour l’ensemble du service.
