Mes compétences :
Organiser
Planifier
Assistance client
Gestion de la relation client
Animation d'équipe
Management
Devis
Entreprises
Sigma Informatique
LA CHAPELLE SUR ERDREmaintenant
Sigma
- Superviseur de Prestations Infogérance / Centre de Service
LA CHAPELLE SUR ERDRE2017 - maintenant- Planifier les interventions des techniciens en clientèle
- Planifier les interventions dans les Datacenters / Astreinte logistique 24/7
- Automatiser nos processus (dev VBA Excel), standardisation.
- Gérer les devis techniques standards pour nos clients de la Grande Distribution
- Assurer le suivi et le respect de nos engagements de service
Sigma
- Manager Equipe Production
LA CHAPELLE SUR ERDRE2015 - 2017Manager une équipe de production en infogérance sur la MCO de plateformes mutualisées de stockage, de sauvegarde, de supervision et de virtualisation.
Sigma
- Manager Adjoint équipe de Production
LA CHAPELLE SUR ERDRE2013 - 2015Manager Adjoint équipe de production (10 personnes) sur les domaines suivants :
- Stockage, Sauvegarde, Ordonancement, Gestion Datacenters
Sigma
- Manager Equipe Production
LA CHAPELLE SUR ERDRE2011 - 2013Manager d’une équipe de production pour la Grande Distribution. Délivrance des services Réseaux et télécom
Sigma Informatique
- Administrateur système / management équipe
LA CHAPELLE SUR ERDRE1998 - 2011Administrateur Intégrateur chez un éditeur progiciels
=> automatisation des installation (moyenne série)
=> Intégration sur architectures hétérogènes
Administrateur Système et bases de données N1
=> développement d'outils d'administration orientés base de données
=> Infogérance de 200 serveurs clients dans la Grande Distribution
Administrateur Système et bases de données N2
=> Infogérance de plus de 200 clusters Linux (avec bases Oracle / Progress)
=> Missions d'audit de performance sur progiciels
=> Management d'une petite équipe d'administrateur système et DBA
GRETA, CCI, IUT LA ROCHELLE
- Formateur Bureautique et Base de Données
1996 - 1998
Formations
ESAIP (Saint Barthélémy D'Anjou)
Saint Barthélémy D'Anjoumaintenant
ESAIP (Saint Barthélémy D'Anjou)
Saint Barthélémy D'Anjou1994 - 1996informatique et réseaux industriels
de l'ISAIP à l'origine de l'ESAIP
ISAIP : Institut Supérieur d'Actions Internationales et de Production, option IRI : Informatique et Réseaux Industriels
