Courbevoie
Passionné par les métiers des services, du tourisme et de l'hôtellerie, j'ai acquis de solides compétences dans les domaines suivant :
Exploitation :
Contrôle des bâtiments, équipements et installations.
Gestion des travaux, suivi des interventions de maintenance et d’entretien - GMAO.
Mise en place des processus de travail adaptés à chaque site.
Commande et pilotage de l’ensemble du matériel et des fournitures.
Organisation du fonctionnement de l’accueil.
Gestion des incidents et des réclamations.
Management :
Recrutement, formation et encadrement du personnel d’accueil et d’entretien.
Organisation des équipes et des tâches : répartition, quantification et gestion des polyvalences.
Suivi des collaborateurs : congés, absences, heures supplémentaires, notes de frais.
Gestion des prestataires :
Recherche, sélection et coordination des prestataires extérieurs.
Négociation et suivi des contrats fournisseurs.
Gestion budgétaire :
Etablissement et suivi du budget : masse salariale, frais du personnel et de fonctionnement.
Contrôle et ventilation des factures.
Contrôle du bon suivi des relances débiteurs et préparation des dossiers contentieux.
Gestion de projets
Planification et coordination d'événements : Cocktail, Conférences, Olympiades, Forum, ... .
Développement des prestations et animations.
Élaboration des documents de promotion et des outils informatique de gestion des commandes.
Mes compétences :
Qualité
Service
