Mes compétences :
Gestion des stocks et approvisionnement
Accueil des clients
Service client
Gestion de la relation client
Prospection
Microsoft Office
Entreprises
WEBHELP
- Téléconseiller
2016 - 2016Gestion des appels clients en call-center, suivi de commandes et service après-vente.
FRANCEM
- Assistant Conception et développement
2014 - 2014Gestion des plannings de production, suivi des supports qualité et conception.
Contrôle des caractéristiques produits et des cahiers des charges clients.
Traitement et mise à jour des données de production.
La Croix-Saint-Ouen2010 - 2013Gestion informatisée du stock: enregistrement des entrées et sorties, inventaire et réapprovisionnement.
Réalisation et suivi d'un programme 'étuvage sur composants électroniques à risques (composants MSL).
Exécution d'opérations de collage, de vernis et d'étanchéité de précision sur circuits électroniques.
VIVID EUROPE
- Agent logistique
2008 - 2010Exécution des opérations de réception, de stockage, de tenue de stocks, de préparation de commandes et d'expédition de marchandises selon les procédures qualité et les impératifs de délais.
Orange
- Conseiller de vente
Paris2006 - 2007Accueil clientèle, identification des besoins, conseils et vente, suivi d'objectifs.
Gestion des opérations d'encaissement.
Réception des marchandises et contrôle des conformités livraison.
AVIATION CLUB DE FRANCE
- Croupier Poker
2006 - 2006Organisation technique du déroulement des jeux de cartes.
Rangement des équipements de jeux et remise en conformité des salles de jeux.
Compiegne2015 - 2015Titre de certification professionnel Assistant Commercial (BTS)
Module 1: Assurer l'administration des ventes de la commande jusqu'à la facturation.
Module 2: Participer à l'organisation et au suivi des actions commerciales.
Module 3: Contribuer au développement et à la fidélisation de la clientèle.