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Icoges
- Conseillère en formation
Paris
2012 - maintenant
Recrutement: Entretiens indivuduels, évaluation des candidats
Relations Entreprises: Gestion de base de données, placement et suivi de contrats
Gestion commerciale & administrative: Préparation de dossiers administratifs, négociations
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NCO
- Chargée de compte clients
2011 - 2011
- Gestion d'un portfolio de comptes client international (principalement des Blue Ship)
- Réconciliation de comptes.
- Gestion des délais de règlement clients, relance écrites et téléphoniques
- Atteinte d’objectives journalier et mensuel
- Communication à travers plusieurs outils de travail: téléphone, Outlook, audio conférence et réunion
Accounts receivable management
Delinquent account negotiation
Maintain customer relations
Excellent customer service approach
Daily and monthly targets for recovery
Engaging with a variety of customers managing their problems and the companies needs
Financial management
Worked in a team of 25
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OPCALIA
- Gestionnaire de dossiers - Formation
PARIS 9
2008 - 2009
- Saisi des données financières
- Suivi et gestion des formations
- Gestion des dépenses de formation et règlement des dossiers aux différents partis
- Réduire les plaintes et litiges des adhérents en leur apportant le soutien nécessaire pour les satisfaire
- Archivage
- Data entry of financing arrangement for members of OPCALIA
- Arranged financing for employee training
- Reduced complaints and litigations, then keep members satisfied
- Bill Payment and if necessary establishment of credit note
- Archiving
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Vediorbis
- Chargée de recrutement
2007 - 2007
Front office : Back office :
- Accueil des candidats/intérimaires, - Gestion des contrats,
- tri et sélection de CV, - Saisie de relevé d’heure,
- entretien téléphonique/physique, - Acompte.
- Constitution et suivi administratif des dossiers, - Archivage
-Contact régulier avec les entreprises/clients
- Front office: informed candidates, contacted potential candidates and register them as a agency worker, interviewed and recruited candidates for the clients, administering and analysing psychometric test (if needed), sending planning to clients with the list of agency workers available to them, electronic filling
- Back office: Personnel administration, Payroll, prepared and send contract to temporary workers and clients, archiving.
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FastBooking
- Administrateur de ventes
Paris
2007 - 2008
- Recueillir les informations des autres entreprises/concurrents pour les Sales Managers
- Gestion des contrats et des tableaux de bord en interne
- Prospect et transférer les informations nécessaires des produits/services au client potentiel,
- Phoning, suivi et clientèle
- Relation avec les départements Marketing/Communication, Consultant, Comptabilité Finance
- Aide a la préparation des salons professionnels WTM (London) and ITB (Berlin)
- Archivage des contrats
- Obtained information about new and existing competitors by legal way such as articles, companies’ websites or surveys.
- Improved presentation materials for sales managers (use of PowerPoint).
- Provided information about the products of FastBooking to potential and existing clients.
- Prepared and send contracts to future clients.
- Ensured the return of completed contract and classified contracts.
- Served as informative liaison with 3 departments within the company (Accounting/Finance, Marketing/Communication and Consultant department)
- Participated in the organisation of the exhibitions WTM(London) and ITB (Berlin)
- involved in the Reporting of sales figures.
