Accompagner les Directions opérationnelle et Marketing dans la définition des indicateurs pertinents pour le pilotage, depuis la phase de lancement des offres.
Très bonne connaissance des Centrales d'achats, des Centres de contacts (suivi de l'activité des conseillers, de la téléphonie et du serveur vocal interactif), et du Marketing
My goal is to understand customer's business information requirements and deliver solutions to measure their business.
Mes compétences :
MS BI
ETL Amadéa
SAP BI 4
Jedox
SAS BASE