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Daniel DELGADO

VITRY

En résumé

Directeur du Domaine Gestion, Décisionnel et Studio Canal au sein de la DSI du groupe CANAL+.
Auparavant Directeur de Projet sur le pôle CRM/Gestion d'abonnés au sein de Canal+.
Je travaille dans le domaine de la Pay TV/Internet depuis 11 ans.
J'étais précédemment Responsable des Etudes chez NumériCABLE (Câblo-Opérateurs), management d'une équipe de 18 personnes, sur le scope global du SI : Gestion d'abonnements, Billing,CRM,Call Center,CTI/SVI,GED,Décisionnel,Datawarehouse,Finances, supervisant les aspects AMOA/MOE.
J'ai une quinzaine d'années d'expérience à ce poste et ai vécu plusieurs refontes de Système d'Information.
J'ai également exercé ce type de fonction dans le secteur de l'industrie agro-alimentaire : gestion d'entrepôt,logistique, traçabilité, EDI.
J'ai été Associé-Fondateur d'une SSII pendant trois ans, dans laquelle j'avais la fonction de "Responsable Sécurité et Audit", en charge d'études de faisabilité Back-Up sur mainframe.
J'ai une formation Informatique à la base (Institut Control Data) complétée par un DESS d'Architecte de Systèmes d'Information.

Mes compétences :
Billing
Call center
CRM Siebel
CTI
Datawarehouse
Décisionnel
Edi
GED
Gestion d'entrepôt
Logistique
Management
Management d'équipe
Management d’équipe
Microsoft CRM
MOA
MOE
Provisionning
SAP
Schéma directeur
Siebel
SVI
Teradata

Entreprises

  • CANAL+ FRANCE - Directeur du Domaine Gestion, Décisionnel & Studio Canal

    2007 - maintenant Directeur du Domaine Gestion,Décisionnel et Studio Canal au sein de la DSI du groupe CANAL+.
    Je suis en charge de trois pôles :
    - Décisionnel & Marketing : périmètre transverse au Groupe Canal+
    - Gestion : autour de SAP (Finances, Achats & HR) et des applications connexes (Conso, Budget, GED,...)
    - Studio Canal : SI à part entière en cours de réorientation sur base progiciel (SAP CRM/IPM)

  • Canal+ Groupe - Directeur de Projet SI

    2005 - 2007 Directeur de projets, principalement sur des grands projets de refonte du SI de Gestion des Abonnés. CRM autour de Siebel.

  • Numéricable - Responsable Etudes Informatiques

    Paris 1999 - 2004 Encadrement d'une équipe d'une vingtaine de personnes, couvrant les domaines fonctionnels gestion d'abonnements,Billing,CRM/Call Center,GED,CTI/SVI,Décisionnel,Datawarehouse,
    Finances, supervisant les aspects MOA/MOE.

  • Groupe GEO - Responsable des Etudes Informatique

    1992 - 1998 Management d'une équipe interne réduite de 3 personnes, et de sous-traitants selon les projets :
    -Refonte de l’Application de Gestion Commerciale.
    -Intégration d'un progiciel de Gestion d'Entrepôt, Logistique : EDI, GPAO, SCM, Wifi.
    -Participation au Schéma Directeur des Systèmes d'Information.

  • OSI - Responsable de Département

    1989 - 1992 RESPONSABLE DU DEPARTEMENT "SECURITE ET AUDIT" :
    -Chargé des études de faisabilité Back-up, Membre de la Commission "Audit et Normes" du CLUSIF.
    -Formateur pour le compte d'UNISYS France.
    -Responsable des Etudes pour des clients hébergés en Facility Management [Secteur Agro-alimentaire, Distribution]

Formations

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