Daniel GERMAIN

En résumé

Entreprises

• Groupe SII - Chef de Projet AGILE - Scrummaster

  Paris-13E-Arrondissement 2014 - 2014 Assurer le suivi du développement et la mise en production d’une application de Reporting Backup en suivant la méthode AGILE.
   Analyse de l’expression de besoin et du cahier des charges
   Analyse des risques et des opportunités du projet
   Définition et validation du Backlog de la future application (ICESCRUM)
   Production des documentations de suivi de projet.
   Animation des différents groupes de travails, suivi et évolution des besoins.
   Suivi du projet (réunions, reporting client, comités de pilotage).
  

• Groupe SII - Chef de Projet - Operation Technical Owner - CLOUD

  Paris-13E-Arrondissement 2014 - maintenant

• Groupe SII - Pilote de Mise en Production

  Paris-13E-Arrondissement 2013 - 2014 Assurer le suivi et la mise en production d’un composant critique Carte Vitale
   Analyse et corrections des documentations produites par l’ingénierie.
   Production de documentation de déploiement.
   Déclinaison et livraison des paquets de configurations pour les différents environnements de Pré-production, Production et Secours.
   Assistance aux équipes techniques pendant la mise en production.
   Suivi du projet (réunions, reporting).
  

• Groupe SII - Responsable de Centre de Service – Chef de Projet Backup Worldwide

  Paris-13E-Arrondissement 2011 - 2013 Mettre en place le centre de service Backup-Stockage, mettre en place les différents indicateurs et assurer le suivi au quotidien de l’activité.
   Mise en place du centre de Service dans les locaux du client.
   Participer au recrutement des collaborateurs.
   Coordonner techniquement et animer l’équipe.
   Assurer des tâches de Backup ponctuelle en support.
   Conception et suivi du reporting client en comité de pilotage mensuel, comprenant entre autre la gestion du capacity planning, le décompte et la facturation des tickets ainsi que la qualité de réalisations des gestes.
  
  Auditer et mettre en place des solutions et un suivi Qualité pour les équipes/management Offshore Inde.
   Mission locale en Inde sur une durée de un an.
   Auditer les méthodes de travail et les structures locales.
   Mettre en place des plans d’actions pour l’amélioration de la Qualité de Service et de la fourniture des indicateurs existants.
   Mettre en place des indicateurs type « Météos » Backup (analyse, processus, méthode, outillage) et coordonner leur fourniture quotidienne (L2 Backup India, L1 Maurice)
   Suivre et corriger les méthodes et l’organisation du travail local en vue de réduire le Backlog.
   Participer aux entretiens de recrutement.
  
  Définir un outillage adapté au suivi de la Qualité de Service et de la satisfaction Client
   Expression de besoin, cahier des charges
   Maquette fonctionnelle
  

• SII - Chef de Projet / Coordinateur Infrastructure

  Paris-13E-Arrondissement 2009 - 2011 *Coordonner techniquement la cellule Hébergement en place.
  *Produire et présenter le reporting client en comité de pilotage mensuel, comprenant entre autre la gestion du capacity planning, la facturation des gestes de proximité ainsi que la qualité de réalisations de ces gestes.
  *Analyser les besoins particuliers et fournir la réponse la plus appropriée au client.
  *Animer le suivi des réunions hebdomadaires et/ou de crise avec le client et en interne.
  *Participer aux réunions de QoS (Quality of Service) et aux comités d’implantation des clients externes en collaboration étroite avec les différents services.
  *Répondre aux questions contractuelles concernant l’hébergement dans les Datacenters.
  *Création et suivi des demandes de travaux pour les projets Client.

• Quantum sarl - Responsable Informatique Adjoint pour l'Europe

  2001 - 2009 S’assurer du bon fonctionnement de tous les aspects techniques du site français et plus globalement du support et de l’administration de l’ensemble des systèmes Microsoft au niveau mondial en collaboration avec les équipes locales.
  Environnement en Anglais.
  
  Assurer la gestion de l’équipe européenne de manière ponctuelle.
  Coordonner ou participer à tous les projets d’infrastructure concernant l’Europe à distance ou sur site.
  
  *Déménagement du site QUANTUM Boemenkirch
  *Migration Adic vers Quantum
  *Remplacement du PABX du site de Reading (UK)
  *Déménagement du site ADIC Fourqueux vers Neuilly/Seine
  *Migration Active Directory
  *Intranet IT
  *Administration mondiale de plus de 200 serveurs (contrôleurs de domaine, fichiers et applicatifs)
  *Téléphonie
  *Réseaux
  *Support tous niveaux Worldwide

• Athanor Informatique - Administrateur Système

  2000 - 2001 *Administration des 50 serveurs (contrôleurs de domaine, fichiers et applicatifs)
  *Administration Websphere Application Server v3
  *Développement WEB pour première campagne MEDIATIS
  *Astreinte sur AS/400

• Consort Netcom - Technicien Niveau 2

  1999 - 2000 *Support 2e niveau
  *Certification ISO 9001
  *Migration Réseau
  *Chef de projet GHOST / PQ Drive Image pour migration du parc (an 2000)
  *Migration du parc (plus de 300 machines) vers NT 4.0
  *Optimisation des Licences
  *Formateur Lotus Notes R5

• CAP GEMINI - Technicien Niveau 2

  SURESNES 1996 - 1998 *Support 2e niveau
  *Coordinateur des interventions territoriales
  *Astreinte sur les serveurs NT de production
  *Gestion de site

• AT&T Istel - Helpdesk Unix 24/7

  1995 - 1996 *Support 1er niveau (Applications métiers)
  *Environnement de production : Surveillance active des serveurs AIX et HVS6

• Direction départementale de la Poste - Technicien

  1994 - 1994 *Support 1er niveau

Formations

• AFPA

  Angers 1994 - 1994

• Lycée Julliot De La Morandiere

  Granville 1989 - 1990 F2

Réseau

• Clement BAVOUA

• Frédéric ABEL

• Jerome LEFEUVRE

• Julien FALLET

• Michel GUILLOTIN

• Nicolas CAROF

• Richard ESTEVE

• Yann LE BRETON