Menu

Daniel LALIC

SAINT CLOUD

En résumé

16 ans d'expérience dans la vente de solutions métiers et technologiques dans les domaines du CRM, de la BI et du Marketing.

Conquête et développement de comptes clefs

Qualités :
• Pragmatique / orienté efficacité
• Ecoute / compréhension des besoins clients
• Goût du travail en équipe


Compétences :
• Définition stratégies commerciales et plans de conquêtes sectoriels sur des cibles Grands Comptes, Middle Market et PME
• Cartographie et ouverture de comptes sur des cycles de ventes courts et longs dans des contextes multi-interlocuteurs et fortement concurrentiels
• Gestion complète du processus commercial :
o Détection d’opportunités, prise de rendez-vous, présentation des offres, démonstration produits et présentation des méthodologies projets
o Qualification des projets et des cycles de décisions, analyse des cahiers des charges et des appels d’offres, études des aspects fonctionnels, techniques et budgétaires
o Élaboration d’offres technico-fonctionnelles verticalisées, propositions commerciales, négociations, closing, aspects contractuels, référencements, accords-cadres
• Relation clients, suivi des projets et vente de produits et services additionnels
• Mise en place d’actions marketing, génération de leads, animation salons, séminaires, webinar, petits déjeuners…
• Animation des équipes avant-vente, consultants, support, marketing…
• Veille concurrentielle et création de supports commerciaux : présentation, documentation, démo, maquette…
• Relations partenaires : intégrateurs, agences conseils, éditeurs…

Mes compétences :
Closing
Customer services
Cycle de vente
Média
Microsoft CRM
Microsoft Mail
Négociation
réseaux sociaux
Self service
Social Media
Technique
Vente
Web

Entreprises

  • ACTITO - Business Manager

    2014 - maintenant ACTITO est une suite agile de Marketing Relationnel, 100% cloud. ACTITO a été conçue par des marketers pour les marketers. Objectif : gérer le parcours client, les bases de données marketing et la production en temps réel d’un marketing hautement personnalisé et multi-canal. ACTITO démarre avec un set-up rapide et une construction progressive des processus de marketing automatisés, selon des apprentissages par pilote.
    ACTITO se présente comme un partenaire de choix pour les départements marketing et leurs agences. Les équipes ACTITO dédiées au client sont disponibles à la demande et dans la durée, avec des compétences stratégiques, opérationnelles et technologiques, en complément des compétences existantes chez le client ou son agence.

    La méthodologie développée par ACTITO a fait ses preuves auprès de nombreux clients et partenaires : Carrefour, Kia, Generali, ABB, la RTBF, la Deutsche Bank ou encore L’Oréal.

  • ELLEGIANCE - Ingénieur d'affaires solutions CRM Marketing Clients

    Paris 2014 - 2014 Ellegiance est éditeur de solutions logicielles et propose une plateforme complète de Cloud Marketing pour la gestion des Campagnes Digitales et la Connaissance Client :
    - Routage Email et SMS
    - Gestion de campagnes scénarisées & cross canal
    - Vision Client 360° enrichie
    - Business Intelligence

    Services associés : formation, assistance, intégration, conseil et délégation

    Points forts : rapidité de déploiement, facilité d’utilisation, performance et richesse fonctionnelle.

    Références : Groupe Zannier, Z, IKKS, Musé d’Orsay, CNAF, GIFI, Bonpoint, Catimini, PRM Factory, Télécommande Express…

  • Kerensen Consulting - Business Manager projets CRM et Marketing autour de la solution Salesforce.com

    Paris 2013 - 2013 Développement du secteur Finance/Assurance.

    Kerensen Consulting est une société de conseil opérationnel orientée métier, capable de prendre en charge la définition et le pilotage de projets à forts enjeux business et complexité technologique majeure, dans un contexte national et international.

    Leader sur le marché du CRM et dans l'implémentation des solutions Salesforce.com, Kerensen offre à ses clients l’opportunité d’améliorer leur performance grâce à une expertise poussée sur l’ensemble du cycle projet : Conseil, Intégration et Technologie.

  • EPTICA - Ingénieur Commercial solutions e-CRM

    2011 - 2013 Développement des secteurs Assurance & Industrie/Service (Grands Comptes et Mid Market).

    "Eptica conçoit, édite et commercialise une gamme de solutions logicielles multicanales de gestion des interactions clients, spécialisées dans les web customers services.

    Présent dans le Magic Quadrant de Gartner, Eptica compte plus de 370 références dans le monde.

    Rapides à mettre en oeuvre, ouvertes au système d'information (gestion, CRM, CTI...) et très faciles à utiliser, les solutions Eptica optimisent votre service client en ligne et vous accompagnent dans votre croissance."

  • Coheris - Ingénieur d'Affaires solutions CRM/BI

    Suresnes 2000 - 2011 Ingénieur d’affaires CRM – Secteurs Industrie puis Assurances / Mutuelles
    - Responsable d’un portefeuille clients Grands Comptes
    - Ouverture de comptes : détection d’opportunités, prise de rendez-vous, présentation des offres, démonstration produits et présentation des méthodologies projets
    - Qualification de projets, analyse de cahiers des charges et appel d’offres, études des aspects fonctionnels, techniques et budgétaires
    - Elaboration d’offres technico-fonctionnelles verticalisées, propositions commerciales, négociations, closing, aspects contractuels, suivi de projets
    - Animation commerciale (salons, séminaires…) et relations partenaires

  • NOVACOM - Gerant

    ROSULT 1998 - 1998 Création d’entreprise dans le marketing direct
    - Edition d’un support publicitaire distribué en boites aux lettres.
    - Vente des espaces publicitaires auprès d’une clientèle de commerçant, TPE et PME, management d’une assistante commerciale, relations fournisseurs.

  • Action Commerciale Informatique - Commercial solution CRM/SFA

    1998 - 2000 Attaché commercial
    - Commercialisation du logiciel MAXIMIZER ENTERPRISE. (CRM / SFA)
    - Prospection & mise en œuvre d'opérations commerciales,
    - Détections d’affaires, démonstration progiciel, analyses des besoins, réalisation de maquettes, vente du logiciel et des formations, gestion de projet,
    - Formation des utilisateurs, suivi des dossiers et assistance téléphonique.

Formations

Annuaire des membres :